Ver originales (Francés)

Problema de ratón

Resuelto
mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Pc HP Win 10

De repente, mi ratón habitual ya no funciona, al igual que cinco más.
Hay cuatro puertos USB, y ninguno reconoce ni los ratones ni las unidades USB.
En el administrador de dispositivos: Todos los dispositivos funcionan correctamente, los controladores están actualizados.
Pero en "Ratón", del administrador, "actualizar el controlador" está desactivado.
¿Qué puede estar pasando?

PD: Los ratones se encienden pero no funcionan.
Gracias a quienes lo sepan.

16 respuestas

  1.
    Panth33ra Mensajes publicados 23116 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 362
     

    Hola,

     De repente, mi ratón habitual ya no funciona...

    ¿Has realizado alguna actualización reciente de Windows 10? ... ¿Cuál es tu ratón? ...

    0
  2. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    No hay actualizaciones (las he bloqueado)

    He probado con 5 ratones de diferentes marcas

    0
  3. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    Hola,

    Apague forzosamente 3 veces seguidas manteniendo presionado el botón de encendido para reiniciar y acceder a Solución de problemas > Opciones avanzadas > Restauración del sistema

    Elija otro punto de restauración...

    0
  4. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    Mil gracias fabul,

    Solo hice tu manip una vez, y el ratón volvió a funcionar

    Pero bueno, eso causó un gran desorden en el escritorio.

    Voy a esperar un poco para marcarlo como resuelto.

    0
  6. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    No sé qué pudo haber causado esto, Windows con actualizaciones desactivadas.

    Podrían quizás levantar sospechas con el tutorial para RegRun Reanimator

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

    Luego hacer reparaciones básicas de Windows

    Con clic derecho en el botón de inicio, utilice este comando con Windows PowerShell (Admin)

    CHKDSK /F C:

    Responder S para Sí y luego reiniciar Windows.

    Luego

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Luego

    sfc /scannow 

    0
  7. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    Para información, ya ha habido respuestas aquí sobre Reducir tamaño de íconos de escritorio
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38230949-reduire-taille-icones-bureau

    Si no es solo una cuestión de controlador gráfico, resolución, o escala de resolución, para cambiar el tamaño de los íconos del escritorio, se puede (Después de hacer clic en el escritorio) mantener presionada la tecla Ctrl mientras se desplaza la rueda del ratón.

    Parece que tiene un problema con los controladores

    ¿Tiene instalado algún programa de administración de controladores que pueda desinstalar, actualizar o instalar sin su conocimiento?

    ¿O acaba de utilizar uno? si es así, ¿cuál?

    0
  8. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    ¿No va a desordenar las cosas?

    0
    1. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
       

      Estoy buscando la causa del problema.

      Después de restaurar a una fecha anterior, ¿cómo se ve en el administrador de dispositivos?

      Puedo redirigir a la sección de Controladores.

      0
  9. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    no hay restauración (debido a una sobrecarga de disco en otra máquina)

    Sin: soft: "Gestión de controladores"

    He revisado todos los periféricos, todos los controladores están actualizados

    Gracias por la maniobra de la rueda, he podido reducir los iconos

    El: CHKDSK /F C: se hará en el próximo arranque

    0
  10. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    De nada.

    La restauración del sistema es importante, resuelve muchos problemas.

    Haciendo clic derecho en Este PC > Propiedades > Protección del sistema

    O haciendo "Buscar" para systempropertiesprotection.exe

    Elija C:\

    Configurar

    Podrá gestionar el porcentaje de espacio asignado a la restauración.

    0
  11. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    Las restauraciones son importantes,

    A menos que te envíen la máquina a un overflow

    A mí me pasó, y tuve que tirar el pc,

    No conocía CCM en ese momento

    0
  12. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    "después de una sobrecarga de disco en otra máquina"

    ¿Se necesitaría más disco? ¿o transferencias a otros discos?

    Utilizo SuperCopier 2.2 beta para copiar, y a menudo utilizo Reemplazar si diferente, (Comparación de archivos) para actualizar, reemplazando los antiguos archivos obsoletos cuando los hay.

    https://github.com/gligli/SuperCopier2/releases

    0
  13. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    El: sfc /scannow se detuvo al 66%.

    Ahora sé por qué había llenado el disco

    Es porque hice varias restauraciones seguidas.

    Cuando no se sabe, se cometen tonterías

    0
  14. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
     

    Para eliminar los C:\Windows.Old

    Hay que escribir Limpiar disco o cleanmgr.exe en la barra de búsqueda de Windows

    Elegir C:

    Limpiar las antiguas instalaciones de Windows

    0
  15. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    eso lo he hecho: cleanmgr

    En este p, el scannow siempre se detuvo en el 66%

    Es un antiguo pc de empresa

    0
    1. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
       

      Si no tiene éxito, quizás sea necesario hacer un DISM con el ISO de la misma versión de Windows montado en el explorador de Windows en un DVD virtual en Este PC

      (Abrir con > Explorador de Windows)

      Luego con PowerShell como Administrador

      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /LimitAccess

      (Reemplazar x por la letra del ISO de Windows montado en Este PC)

      0
  16. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    ¡Vaya!, es demasiadas manipulaciones

    Mientras funcione, prefiero quedarme así

    Pero gracias por la información, que guardo para mí

    En caso de: "mal tiempo".

    0
    1. fabul Mensajes publicados 42112 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 060
       

      Con el fin del soporte de Windows 10 pronto, si aún no tienes el ISO oficial, sería buen momento para descargarlo, te animo a hacerlo, ya que las fuentes futuras de los ISO de Windows pueden estar saturadas u oscurecidas, y a veces es necesario.

      Usa la herramienta MediaCreationTool para descargar el archivo ISO de Windows 10 (con la opción Para otro PC)

      https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

       

      0
  17. mariam-j Mensajes publicados 1655 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   37
     

    Cuando una PC llega al punto de tener que reinstalar el sistema operativo

    La tiro, es más simple y rápido.

    Y me sirve como disco externo adicional.

    0