Écran bloqué plus de clavier alphabetique

Valeriedrouard Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Valeriedrouard Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour je n ai plus le clavier alphabetique en page d accueil pour composer mon code je n ai plus que les chiffres. Je ne peux pas non plus redémarrer ou éteindre le téléphone car celui ci me demande le code que je ne peux pas composer. Ci joint différentes photos. Merci pour votre aide. C est 1 samsung A 14

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 21845 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 989
 

Bonsoir,

Pour débloquer votre Samsung A14 et restaurer le clavier, force le redémarrage en maintenant simultanément les boutons Volume bas et Power jusqu'à l'apparition du logo, puis vérifie si le problème persiste ou si une mise à jour logicielle ou une réinitialisation d'usine est nécessaire.
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Valeriedrouard Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci à vous c est super ça a marcher ????????????????

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