Écran bloqué plus de clavier alphabetique

Valeriedrouard -  

Bonjour je n ai plus le clavier alphabetique en page d accueil pour composer mon code je n ai plus que les chiffres. Je ne peux pas non plus redémarrer ou éteindre le téléphone car celui ci me demande le code que je ne peux pas composer. Ci joint différentes photos. Merci pour votre aide. C est 1 samsung A 14

1 réponse

  1.  Panth33ra

    Bonsoir,

    Pour débloquer votre Samsung A14 et restaurer le clavier, force le redémarrage en maintenant simultanément les boutons Volume bas et Power jusqu'à l'apparition du logo, puis vérifie si le problème persiste ou si une mise à jour logicielle ou une réinitialisation d'usine est nécessaire.

    1. Valeriedrouard Auteur

      Merci à vous c est super ça a marcher ????????????????

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