Ver originales (Francés)

Bloqueo de dirección de correo electrónico aliceadsl

Resuelto
Anonyme1925 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
 bob74 -

Hola,

Mi dirección de correo electrónico aliceadsl se bloqueó ayer y no puedo acceder a ella desde entonces. Según el sitio totalbug, seríamos varios en esta situación. He contactado con el servicio de "abuso" de Free, pero no he recibido ninguna respuesta por el momento. ¿Alguien ha encontrado una solución? ¡Gracias de antemano!


5 respuestas

  1.
    MPMP10 Mensajes publicados 47363 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 978
     

    Hola,

    https://www.totalbug.com/alice-adsl/

    Solo el operador puede corregir un error en sus propios servidores, la única opción es esperar a que se resuelva.

    Puedes intentar desactivar las extensiones presentes en tu navegador (o probar con otro navegador…) como un bloqueador de anuncios u otro, o también puedes intentar vaciar la caché de tu navegador.

    https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/

    0
  2. Anonyme1925 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
     

    Muchas gracias por su respuesta. La dirección había sido comprometida (como muchas otras, al parecer). He enviado un correo a ***@*** que respondió y me devolvió el acceso a la cuenta.

    0
    1. MPMP10 Mensajes publicados 47363 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 978
       

      OK, entonces viene bien de su parte.

      0
  3. bob74
     

    Buenas noches.

    ¿A qué dirección de correo electrónico envió la solicitud para desbloquear el acceso a "aliceadsl"?

    Saludos cordiales,

    0
    1. .eric Mensajes publicados 1386 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   86
       

      Hola

      ***@***

      Como pueden ver, no tenemos la posibilidad de exponer ciertas direcciones en el foro, es el robot quien aplica la política del sitio para las publicaciones censurando, eso es. Quedan los motores de búsqueda.

      Es su operador, simplemente.

      0
  4. bob74
     

    Hola.

    ejemplo arroba ejemplo punto fr

    Se puede eludir la "censura".

    Cordialmente

    -1
  6. bob74
     

    Para su información:

    ( abuso (@) proxad (punto) net )

    Para reactivar su cuenta, le pedimos que haya identificado la razón probable por la cual sus credenciales han sido comprometidas y que verifique que su red es razonablemente íntegra. Puede enviar su solicitud al servicio de Abuso ( abuso (@) proxad (punto) net ) con el asunto "Cuenta Comprometida") especificando cuidadosamente:

    • la identificación de la cuenta comprometida
    • para cada equipo de red en el que se utiliza la cuenta comprometida (en consulta y/o emisión), especifique:
      • su tipo (ordenador/portátil/tableta/etc. bajo Windows/Linux/MacOS/iOS/android/...)
      • el cliente de correo y su configuración (Webmail, POP/IMAP/SMTP y los puertos asociados)
      • un breve resumen de un análisis antivirus/antimalware
    • la complejidad de la contraseña comprometida (longitud, minúsculas/mayúsculas/números/otros caracteres)
    • la reutilización de la misma contraseña en otros sitios/servicios y si había proporcionado la cuenta comprometida como dirección de correo de contacto
    • la presencia de IoT en su red (cámaras IP, detectores de humo, etc.) y especifique si algunos de ellos están configurados para enviar correos con autenticación (usando las credenciales de la cuenta comprometida)
    • el uso de VPNs o redes abiertas (Wifi de hoteles, de estaciones, etc.) para consultar su correo

    Si tiene serias razones para pensar que su cuenta ha sido comprometida de otra manera, le invitamos a que nos envíe sus explicaciones.

    Atentamente,

    -1