Erreur video erreur du serveur distant

bausoleil3 Messages postés 2 Statut Membre -  
Jula-iris Messages postés 88 Statut Membre -

Bonjour,

Je ne peux plus recevoir les chaines TV.

L'accès est obstrué par "Erreur video, : erreur du serveur distant.

Que faire ?

Néanmoins,je peux recevoir les replays. ???

Merci de votre aide

2 réponses

Jula-iris Messages postés 88 Statut Membre 15
 

Bonjour,


Si vous arrivez à regarder les replays mais pas les chaînes TV en direct, cela peut indiquer un problème temporaire du côté du serveur qui diffuse les flux en direct. Il est possible que ce soit un souci de connexion entre votre appareil et le service de streaming ou tout simplement une panne chez le fournisseur.

Je vous conseille d’abord de redémarrer votre box internet ainsi que l’appareil que vous utilisez pour regarder les chaînes (TV connectée, décodeur, ordinateur ou smartphone). Si le problème persiste, vérifiez aussi s’il y a des mises à jour à faire pour l’application ou le système de votre appareil.

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Didi64_549 Messages postés 2371 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Vous débranchez toute votre BOX mais tout ; vous attendez un moment, vous allumez tout à nouveau et vous patientez jusqu'à ce que tout se charge et voir si cela résout le problème.


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