Laptop ne s'allume plus

KingPC76 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
KingPC76 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 1 mai 2025 à 17:21

Bonjour
Un laptop Toshiba Sattelite C50-A-19U (4gb ram, Intel Core i3 2.40Ghz) ne démarre plus.
Javait lancé une maj windows (il était sous W8.1) tentant de la passer sous W10 avec le setup en .EXE.
Depuis il a affiché "Redémarrrage en cours" mais ensuite le PC tourne, les ventilos aussi, mais pas l'écran.
J'ai tenté R12/F2/ECHAP/SUPPR pour le BIOS mais rien.
Jai tenté de le débracher, 30sec sur power mais tjrs rien.
Merci d'avance
Excellente journée à vous

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7 réponses

fabul Messages postés 40230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 577
 

Bonjour,

À partir d'un autre PC utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

https://rufus.ie/fr/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

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brucine Messages postés 20337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 198
 

Bonjour,

Maintenant que tu es planté, pas trop de solution.

Soit le setup n'était pas approprié, lancé à partir d'un ISO (monté comment sous Windows 8?), pas lancé à partir d'un support USB..., soit le PC n'a pas de pilotes compatibles Windows 10.

Dans un cas comme dans l'autre, il faut soit redémarrer sur une clé d'installation Windows 10 propre soit si ça n'en veut toujours pas sur une clé d'installation Windows 8.

Bien sûr, la perte des données dans les deux cas n'est pas exclue.

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KingPC76 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Bonjour merci pour vos deux réponses.

La piste d'un clé USB bootable est a prendre, malgré la perte de nombreuses photos présentes sur le laptop.

Le setup était un .exe téléchargé sur le site de Microsoft.

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fabul Messages postés 40230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 577
 

J'ai écrit : 

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installez sur la même partition

Si vous avez des données à récupérer avant, à partir d'un autre PC vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE)

https://www.hirensbootcd.org/download/

Créez une clé USB bootable de Hiren's Boot CD PE à partir de Rufus et démarrez dessus par le Boot Menu du PC (Comme expliqué pour Windows) 

Utilisez (Dans Diagnostics de Hiren's) CrystalDiskInfo et voir si le disque est détecté comme Bon.

Copier des données si possible (Copy>Paste = Copier>Coller)

Ou il y a d'autres outils de récupération de données dans Hiren's Boot CD PE

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KingPC76 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Merci, désolé j'avait mal lu.
Je n'ai pas de clé USB sous la main en ce moment mais je vais tenter.
Merci !


Excellente journée

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fabul Messages postés 40230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 577
 

Une clé de 8 à 32GB , c'est toujours pratique à avoir.

@+

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KingPC76 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Oui, merci !

@+

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