Réinstallation impossible de l'imprimante Canon 3650 S
Résolu
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai installé il y a 1 mois mon imprimante Canon Pixma 3650 S en wifi en suivant les instructions, cela a bien fonctionné pendant 15 jours. Mais voilà j'ai changé ma Freebox pour saut d'image de la télé.
Avec ma nouvelle Freebox, j'ai réinitialisé l'imprimante, j'ai procédé comme la première fois,
l'imprimante est reconnue, tout s'installe normalement mais à la fin du téléchargement une fenêtre s'ouvre en me citant: MP drivers : impossible de créer un nouveau port : 0000.
J'ai contacté Canon France, il me dise de réinstaller Windows 11 et tout rentrera dans l'ordre, mon PC portable Asus , intel Coré I7 à 2 mois.
Le vendeur de l'ordi et de l'imprimante n'a aucune solution pour le moment.
Ps : l'imprimante fonctionne avec le cable USB.
Ci-joint le rapport de l'installation de l'imprimante avec des défauts que je ne sais pas exécuter.
Donc si vous aviez une solution pour m'aider je vous remercie d'avance.
11 réponses
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@rollers56 StatutMembre
Suggestion: Désinstaller et réinstaller proprement l'imprimante.
Ca ne revient qu'à toi de prendre cette décision.Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Télécharge ce pilote --> MG3650
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis bien les instructions. -
Salut,
Est ce que l'imprimante récupère bien une adresse ip de la box ?
idéalement, il faudrait lui en mettre une fixe soit manuellment soit par dhcp statique dans la box.
Dans tous les cas, noter cette adresse ip, il doit y avoir une commande dans le menu pour imprimer la configuration réseau.
De là aller dans windows, imprimantes, propriétés, voir l'onglet ports et ajouter un port tcpip là ajouter l'adresse ip de l'imprimante à un port raw ou autre chose, mais raw fonctionne en général.
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En fait,
pardon je n'avais pas lu ta capture d'écran, mais la page configuration réseau de l'imprimante, c'est ce que tu montres, tu as donc l'adresse ip, même une ipv6, par contre, pour la rendre fixe, ce qui est souhaitable, il faut aller effectivement dans les dhcp statiques de la box avec l'adresse mac de l'imprimante et la rajouter , si en manuel, tu ne sais pas faire., le port tcpip derrière, il faut le faire aussi.
l'adresse ipv6 doit être fixe vu ce qui la compose (issue de l'autoconfiguration en eui64 )
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Bonsoir,
Pensez à plutôt vous connectez avec avec l'application smartphone "Print" de canon, c'est plus simple.
Une fois votre réseau local relier à l'imprimante, il suffira de scanner votre réseau local avec votre pc pour la détecter et utiliser les applications génériques de windows et de vos programmes pour utiliser l'imprimante comme bon vous semble, ça marche aussi avec Linux.
En revanche, si vous avez revus la sécurité de votre réseau wifi, cette imprimante n'est pas adapté à un grand niveau de sécurité comme le WPA3 et d'autres réglages, rendant toute connexion impossible en wifi sauf en direct sans passer par le routeur/box internet.
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Merci de votre réponse,
Adresse IP de la Box : oui pour moi mais je vais de nouveau voir.
En local manuellement je n'arrive pas, de plus impossible de cocher la case.
Je vais voir en dhcp statique dans la box.
Merci bien
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Bonjour,
Essaie avec ceci --> Wi-Fi Connection Assistant
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bonjour
en changeant de box, tu as changé de SSID et de mot de passe
Il faut saisir ces données dans les paramètres de l'imprimante avec les outils disponibles (écran ou application) -
Bonjour à tous.
Des nouvelles.
D'abord merci à vous de m'avoir aidé pour ma connexion de mon imprimante en wifi.
La seule chose qui j'ai pu faire c'est de mettre mon smartphone et mon imprimante en wifi. Le pc et l'imprimante ça bogue par tous les moyens.
Belle journée à vous.
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Pourquoi IPP, ? ce n'est pas ça que j'ai indiqué, l'imprimante est bien installée ?
Bonjour,
j'ai accès a la ligne ajouter un port tcpip, pour cela il fallait que la ligne mode d'impression protégé par Windows soit en position "Configurer" ceci dit après avoir désinstaller toutes les fichiers Canon , j'ai fait une réinstallation de Canon et cela fonctionne en wifi.
Merci, merci de m'avoir aidé.
bonne continuation
OK,
"mode d'impression protégé" ?
Apparemment, ça fout le bazar ce nouveau système WPP plus que ça n'aide :-(
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As-tu essayé avec l'assistant connection wifi comme proposé au --> message 4 ?
Après l'installation, lance-le
Allume l'imprimante pour la mettre en fonction
Clique sur --> Diagnostic et réparation
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A kaneagle.
OUi j'ai essayé, ça fonctionne pas, je n'ai pas ce bouton sur mon imprimante et comme je dis non, je ne trouve pas mon imprimante 3650 s
Merci
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Salut,
Si ton imprimante est lié à la box internet grâce à ton mobile, il suffit ensuite à partir du pc d'aller dans les périphériques, imprimante, suprimer l'ancienne connexion de ton imprimante et de à nouveau scanner et ajouter.
