Plante recurrente "Mozilla Thunderbird (No responde)

bergerolle Mensajes publicados 53 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

Desde hace unos días, después de uno o dos minutos de uso, Thunderbird se congela. Aparece el mensaje Mozilla Thunderbird (No responde) en la parte superior de la pantalla y no hay nada que hacer.

Solo puedo salir con CTRL ALT SUPR.

Y cuando reinicio la aplicación, el problema vuelve de la misma manera.

Tengo la versión 128.6.1 actualizada.

¿Alguien tiene una idea?


3 respuestas

  1. fabul Mensajes publicados 42234 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 080
     

    Hola,

    Para reiniciarlo, debe ser similar a Firefox.

    Así que transponer las instrucciones de Firefox a Thunderbird podría ayudar.

    Si deseas reiniciar Firefox

    Guarda los marcadores desde el historial, Importación y copias de seguridad < Importante

    Descarga el instalador de Firefox, https://www.mozilla.org/es/firefox/all/

    Desinstálalo, luego en tu barra de búsqueda, escribe %AppData%

    Elimina la carpeta Mozilla

    En la barra de búsqueda escribe %LocalAppData%

    Elimina la carpeta Mozilla

    Reinstala Firefox, importa los marcadores.

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  2. bergerolle Mensajes publicados 53 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    Hola

    Gracias por esta pista.

    Como he estado usando Thunderbird desde su creación y nunca he tenido problemas con esta aplicación, dudaba en reinstalarlo.

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    1. MASP
       

      Hola,

      ¿cómo lo hicieron para solucionar por favor?

      Tengo el mismo problema...

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