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Plante recurrente "Mozilla Thunderbird (No responde)

bergerolle Mensajes publicados 53 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

Desde hace unos días, después de uno o dos minutos de uso, Thunderbird se congela. Aparece el mensaje Mozilla Thunderbird (No responde) en la parte superior de la pantalla y no hay nada que hacer.

Solo puedo salir con CTRL ALT SUPR.

Y cuando reinicio la aplicación, el problema vuelve de la misma manera.

Tengo la versión 128.6.1 actualizada.

¿Alguien tiene una idea?


3 respuestas

Respuesta 1 / 3
fabul Mensajes publicados 42100 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 055
 

Hola,

Para reiniciarlo, debe ser similar a Firefox.

Así que transponer las instrucciones de Firefox a Thunderbird podría ayudar.

Si deseas reiniciar Firefox

Guarda los marcadores desde el historial, Importación y copias de seguridad < Importante

Descarga el instalador de Firefox, https://www.mozilla.org/es/firefox/all/

Desinstálalo, luego en tu barra de búsqueda, escribe %AppData%

Elimina la carpeta Mozilla

En la barra de búsqueda escribe %LocalAppData%

Elimina la carpeta Mozilla

Reinstala Firefox, importa los marcadores.
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Respuesta 2 / 3
bergerolle Mensajes publicados 53 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 

Hola

Gracias por esta pista.

Como he estado usando Thunderbird desde su creación y nunca he tenido problemas con esta aplicación, dudaba en reinstalarlo.
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MASP
 

Hola,

¿cómo lo hicieron para solucionar por favor?

Tengo el mismo problema...

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Respuesta 3 / 3
dubcek Mensajes publicados 18627 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 659
 

 hola

intentar en modo de solución de problemas

https://support.mozilla.org/fr/kb/mode-de-depannage-thunderbird
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