Problème avec EBP devis facturation 2019
brucine Messages postés 23047 Statut Membre -
Bonjour la communauté, j'ai besoin de votre aide
Mon logiciel ebp Devis & Facturation version 2019 ne veux plus fonctionner après une coupure de courant (j'y accède par EBP Compta Classic 2019 qui lui s'allume normalement)
Il commence par m'afficher erreur sur le fichier XML: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Ebp\Invoicing11.0FR10\HostOptions.xml
En dessous il marque XmlException: '.', valeur hexadécimale 0x00, est un caractère non valide, ligne 1, position 1.
Puis dans la fenêtre suivant
System.NullReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet.
à EBP.Framework.Windows.Host.WinHost.UpdateActiveForm()
à EBP.Framework.Windows.Forms.WinForm.OnDeactivate(EventArgse)
à System.Windows.Forms.Form.set_Active(Boolean value)
à System.Windows.Forms.Form.WmActivate(Message&m)
à DevExpress.XtraEditors.XtraForm.WndProc(Message& msg)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.DebuggableCallback(IntPtrhWnd,
Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr Iparam)
Quelqu'un.e aurait il la solution à ce problème ?
Merci d'avance
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2 réponses
Bonjoour,
Je te conseille de réinstaller l'application "EBP devis facturation 2019". Si tu as des fichiers importants, sauvegarde-les avant la réinstallation.
Bonjour
Merci pour ta réponse
j'ai réinstallé le logiciel mais, il m'affiche exactement le même message :-(
Bonjour,
C'est malin: ce type de produit, et dorénavant sûrement seulement comme toute cette gamme sur abonnement n'a pas de mises à jour.
Il peut ou il a pu exister une maintenance payante, mais aussi rare sur ce type de produit parce que hors de prix, et probablement même si c'était le cas plus active elle non plus du fait du remplacement pas des versions Cloud sur abonnement.
Quoi qu'il en soit, ce n'est à l'évidence pas le logiciel qui est en cause mais le dossier de travail utilisateur.
Une solution peu compréhensible est présentée ici à partir d'une sauvegarde, mais c'est en tout cas ce type de solution qu'il faut chercher.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35745672-fichier-xml-est-corrompu