Impossible de contacter leboncoin

Question

Bonjour,

J'aurais voulu faire une demande à "Leboncoin".

Sur leur site, il est marqué :

"

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question parmi les articles proposés ou vous souhaitez détailler votre demande ?

Rendez-vous à la fin de l’article du Centre d’aide qui vous intéresse pour accéder à notre formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé.

Notre équipe vous apportera une réponse par email dans les meilleurs délais."

Je suis sur la page principale suivante :

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr

Cependant, impossible de trouver le bouton "Envoyer une demande".

Le comble : je peux consulter mon historique de demande, mais impossible d'envoyer une nouvelle demande.

Quelqu'un sait comment faire, s'il vous plaît ?

MPMP10 · Accepted Answer

Bonsoir,

Un exemple ici :

À la fin de l’article du Centre d’aide (en bas de la page…).

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/11293691455378-J-ai-chang%C3%A9-de-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-que-faire

Si vous n'avez plus accès à votre compte voir sur le "3".

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000199820&tf_360001532719=verify_phone_code

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000199820&tf_360001532719=verify_phone_code#.

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