Ma canon ip3000 ne veut plus imprimer ! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai depuis une semaine un problème avec ma Canon IP 3000.
En gros, je peux imprimer une page de test, mais dès que je veux imprimer un doc (word, acrobat ou autre), je clique "imprimer", l'icône apparait furtivement puis disparait au bout de 3 secondes come si l'imprimante avait réalisé l'action demandée, mais en fait l'imprimante ignore ce que je lui demande. Quelqu'un sait - il ce qu'il faut faire ? merci

l-oranger · Answer

Salut,

Essai de réinstaller l'imprimante, parfois cela peut provenir d'un petit défaut du pilote.
Sinon vérifie aussi tes cartouches d'encre sait-on jamais. 

Bon courage.

dohertygirl · Answer

Je ne veux pas la désinstaller, car jai perdu le cd d'installation, si quelqu'un peut me dépanner (juste l'installation de l'imprimante, pas les logiciels easyweb print etc ). Pour l'instant, j'ai une imprimante qui fonctionne que pour les pages de test, mais sinon, mes demandes d'impression ne s'éxécute pas (ou alors que l'espace de 2secondes dans la file d'attente puis cela disparait.

l-oranger · Answer

Salut,

Vérifie que tu n'as pas suspendu d'impression. Clique droit sur l'icone de l'imprimante.

Bon courage,

dohertygirl · Answer

Merci pour ton astuce mais non, je n'ai rien suspendu, je re vérifié, tout est ok.
Jme demande si pour un autre problème j'aurais pas changer la destination d'un fichier win32 et si cela n'aurait pas un impact. 
C'est en fait comme si l'ordi ne voulait pas transmettre la commande à l'imprimante sauf que pour la page de test l'ordi envoie bien l'info à l'imprimante. Quelle est la différence entre une impression de page de test et une impression sous word ou acrobat ???

l-oranger · Answer

Normalement aucune. Ta page test est-elle en couleur ? 
Fais moi une récapitulation de ton installation d'imprimante.STP

Bon courage.

l-oranger · Answer

Autre chose, as tu vérifié que ton imprimante est bien sélectionné par défaut pour une impression.
Bon courage.

dohertygirl · Answer

oui tout est bien vérifié, jai retrouvé le cd d'installation, je l'ai reinstallée, mais toujours aucune réaction quand je demande l'imrpession.

dohertygirl · Answer

L'imprimante refonctionne depuis un mois, je l'ai réinstallée en veillant bien à attendre qu'elle soit reconnue par le cd d'installation lors de la procédure d'installation et pas automatiquement par windows.
Elle re fonctionne parfaitement, problème résolu.

Ma canon ip3000 ne veut plus imprimer !

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