L'encre ne s'imprime plus

Bonjour,

Vu que j'ai un souci avec mes télés, problème posté sur un autre forum, j'en profite aussi pour demander de l'aide par rapport à mon imprimante. J'ai une imprimante HP 2723e et l'encre noire et celle en couleur(s) ne s'impriment plus sur les feuilles blanches.

Je suis allé dans un magasin spécialisé pour acheter les cartouches (de la marque d'origine) et ça m'a sorti les 2 premières pages bien imprimées mais pas du tout, toutes les autres.

J'en ai parlé à la vendeuse du magasin qui m'a dit que je devais nettoyer l'imprimante (à l'endroit où sont les cartouches) parce que comme je m'en sers rarement, ça pouvait venir de ça, car ça peut s'encrasser. Mais je vois que même maintenant, l'encre ne s'imprime toujours pas. 

J'ai acheté mon imprimante neuve il y a moins de 2 ans. De quoi, cela peut venir ?

Merci.