Ordinateur non répertorié sur Imprimante HP

algar_1604 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2024 - 13 oct. 2024 à 17:58
NonoM45 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024 - 14 oct. 2024 à 08:51

Bonsoir

Je possède une imprimante HP Officejet Pro 8616.
Depuis peu, lorsque je veux numériser vers mon ordinateur, mon imprimante m'indique "Ordinateur non répertorié". Pourtant, tout me semble bien installé et à jour et cela a déjà fonctionné parfaitement dans un passé relativement proche.

J'ai désinstallé et réinstallé, mais le problème subsiste.
J'ai beau vérifié et revérifié sur mon ordi, je ne vois pas où ça cloche (J'ai utilisé HP Print and Scan Doctor et HP Smart).

Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour pouvoir l'enregistrer sur l'imprimante ?

Merci d'avance pour votre aide

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2 réponses

NonoM45 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024
13 oct. 2024 à 18:46

Bonjour,

Avez-vous changé votre mot de passe wifi dernièrement ?

Avez-vous vérifié que votre imprimante est connecté au même réseau wifi que votre PC ?

A+

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algar_1604 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 17 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2024
13 oct. 2024 à 19:27

Bonsoir,

Je n'ai pas changé mon mot de passe wifi et mon imprimante et mon PC sont connectés au même réseau.

A+

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NonoM45 Messages postés 386 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2024
14 oct. 2024 à 08:51

Re,

Alors essayez peut-être ceci

https://youtu.be/HA2IDa1_hIs

A+

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