Impossible d'imprimer avec HP deskjet3700 depuis PC
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à des problèmes de connexion ( 1mois sans internet) j'ai du reparamétrer mon imprimante HP deskjet 3700 All in one.
Depuis, je n'arrive pas à imprimer alors que l'application HP smart me dit statut "prêt" et les niveaux d'encre. Je choisis imprimer un document, et l'imprimante n'apparait pas.
Quand je vais dans imprimantes du PC, la liste des imprimantes s'affiche et celle ci est marquée " pilote indisponible" et quand je clique sur gérer il ne me propose que les paramètres du scanner.
Ce que je ne comprends pas c'est que j'arrive à imprimer depuis mon smartphone.
Quelqu'un aurait-il une idée pour connecter l'imprimante au PC s'il vous plait ?
Windows / Chrome 129.0.0.0
1 réponse
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salut
fais ceci:
éteint ton imprimante
débranche la du pc
désinstalle ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé(version gratuite) ==> clique ici
télécharge le pilote pour ton imprimante et installe le ==> clique ici
PS: sélectionne bien ton OS (W10/W11) en 32 ou 64 bits
prend celui-ci ==> Logiciel d'installation et pilote complet / de base-Prend en charge uniquement les fonctionnalités d'impression et de numérisation (3)
si tu as des questions...
@+
