Mon iMac se fige régulièrement pendant quelques minutes
Batite44 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros souci avec mon iMac, pourtant tout neuf (iMac de 2023, OS Sonoma 14.3, 16Go de RAM) : lorsque je travaille sous Photoshop (2024), avec ma tablette Wacom, parfois il se fige pendant quelques secondes, voire minutes, puis fonctionne à nouveau.
En général ça commence par la tablette (le stylet ne répond plus) puis ensuite tout se bloque. J'ai le sentiment que le problème vient donc de la tablette (Wacom Cintiq pro 13). Mais, problème : j'ai fait l'essai en installant une autre tablette (Cintiq 16) et le problème persiste (voire il s'est amplifié) !
Avez-vous une idée d'où peut provenir le problème ?? Je travaille avec des visuels assez lourds mais sans plus (qui roulaient bien sur mon ancien mac) et tout mon matos est neuf donc ça ne doit pas être lié à ça.
Merci d'avance !
Batite
4 réponses
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Bonjour,
Que dit le service après-vente ?
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Ils ne voyaient pas où pouvait être le problème et m'ont dit de réinstaller Photoshop et la tablette mais le problème persiste...
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Bonjour,
https://support.wacom.com/hc/en-us/articles/17629089706391-Is-there-a-driver-for-macOS-14-Sonoma
https://support.wacom.com/hc/en-us/articles/17629089706391-Is-there-a-driver-for-macOS-14-Sonoma
https://www.wacom.com/fr-fr/support/product-support/drivers
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bonjour,
J'ai mis à jour le driver et le problème persiste. Ces derniers mois il a même empiré, la tablette a tendance à se déconnecter et ne plus répondre en permanence. Parfois elle se déconnecte et se re-connecte toutes les 20 secondes, ça devient inutilisable.
Ça vient sans doute de l'ordi en lui même (pour rappel iMac de 2023, OS Sonoma 14.3, 16Go de RAM). Quelqu'un a-t-il une idée ? Je suis désespéré !
Merci d'avance !!
Batite
