Vider le cache
spiralio Messages postés 3744 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2024 - 24 août 2024 à 18:56
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9 réponses
24 août 2024 à 10:20
Bonjour,
Aller dans paramètres/Vie privée Securité puis Cookies et données de sites + Gérer les données, rechercher le site web, le sélectionner, supprimer les sites selectionnés
Modifié le 24 août 2024 à 10:23
Bonjour,
Il faut vider cache et cookies dans leur ensemble même si le problème n'apparait que sur un seul site
Aide Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox
24 août 2024 à 11:56
Bonjour,
Le problème est que je n'ai pas la même "image" que le support Mozilla. Je fais donc:
paramètres > vie privée et sécurité > standard et pour "cookies et données de sites" je fais les 3 manipulations comme dans la réponse de jee pee
24 août 2024 à 12:06
Bonjour,
j'ai cru voir "résolu" tout à l'heure, il reste un problème ?
C'est bien la dernière version de Firefox je suppose
24 août 2024 à 12:14
non, malheureusement ce n'est pas résolu.
C'est la dernière version de Mozilla Browser > 129.0.2(64 bits)
Le problème vient vraiment de Mozilla car j'ai fait un essai sur Edge, et là pas de problème
24 août 2024 à 12:24
Bonjour,
En passant et sans certitudes....
Parfois en "vidant le cache de démarrage" cela résout ce cas de figure. Pour y accéder =>
Paramètres > aide > plus d'information de dépannage > vider le cache de démarrage
(Cette manip n'interfère pas avec tes extensions... et ne cause pas de "dommages collatéraux")
24 août 2024 à 12:50
Salutations :)
24 août 2024 à 13:07
Itou !
;-)
24 août 2024 à 13:12
Tu pourrais essayer un onglet avec un container privé temporaire, qui démarre sur un environnement vierge. Je ne sais plus si il faut l'activer ou pas dans Firefox.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questioncomment trouver un container privé temporaire ?
Sur ma barre de menus, j'ai bien "effacer les données de l'historique de navigation.
Mais le résultat est toujours négatif
24 août 2024 à 16:47
Il faut installer une extension : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/multi-account-containers/
et redémarrer Firefox
24 août 2024 à 16:53
Je n'ai pas cette icône sur Firefox, normal...
voir ici en attendant le retour de jee pee
24 août 2024 à 17:41
J'ai installé le container temporaire, puis j'ai quitté Mozilla Firefox et l'ai ré-ouvert. Le site "Komoot" je l'ai mis dans le container sous les dossier "personnel".
Mais, hélas, rien n'y fait. Vraiment je ne comprends pas.
24 août 2024 à 17:54
Bonjour,
Et en créant un nouveau profil Firefox ou carrément en installant Firefox une deuxième fois ce qui revient au même, que se passe-t-il?
https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-profils-creer-supprimer-changer-profils-firefox
24 août 2024 à 17:58
Tu peux essayer de créer un nouveau profil Firefox, l'ancien étant conservé, lancer ouvrir une fenêtre Exécuter de Window :
Touche WIndows + R et taper Firefox.exe -P, puis créer un profil et redémarrer Firefox, c'est un environnement nouveau sans paramètre, sans extension
Pour revenir à ton profil initial, relancer Firefox.exe -P et selectionner l'ancien profil
24 août 2024 à 18:06
Bonjour
le plus sûr, passe par mdp oublié et renouvelle (en mieux) ton mdp
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/bonnes-pratiques/mots-de-passe
24 août 2024 à 18:56
Ça m’étonnerait que cela soit utile mais sait-on jamais...
https://support.komoot.com/hc/fr/articles/360055445592-Conseils-de-d%C3%A9pannage-Komoot
https://support.komoot.com/hc/fr/articles/360055445572-Signaler-un-probl%C3%A8me-technique
- Mise à jour:
- il y a 2 ans
24 août 2024 à 11:52
J'ai sélectionné les sites et les ai supprimés dans cookies. Toujours le même résultat. Le site me reconnait car mon prénom et mon nom apparaissent, mais je dois me connecter en mettant mon adresse mail + le mot de passe. Et là rien ne se produit, même pas un message d'erreur .
24 août 2024 à 12:04
Pour supprimer les mots de passe enregistrés c'est dans paramètres/vie privé et securité, Mots de passe + Mots de passe enregistrés, sélectionner le site web + supprimer