Huawei P30 - touches bloquées au démarrage

Question

Bonjour,

J'ai un Huawei P30 qui à pris un peu l'eau il y a quelques jours. Quelques heures après, il ne réagissait plus, j'ai donc démonté la batterie pour l'éteindre.

Hier, j'ai vérifié l'intérieur, rien ne semble oxydé. Je l'ai donc remonté.

Il démarre bien et me demande le code de déverrouillage. C'est là que je rencontre un vrai soucis car les touches 7, 8 et 9 ne réagissent absolument pas (toutes les autres fonctionnent bien).

Je souhaiterais au moins pouvoir récupérer ce qu'il y a dedans, sans pour autant réinitialiser complétement le téléphone.

Pensez vous que c'est un problème d'écran ? de carte mère ? autre chose ?

Merci de votre aide.

Windows / Firefox 129.0

CCMBot · Answer

Bonjour ! L'IA de Bobot est là pour vous aider !Il se pourrait qu'il s'agisse d'un problème de l'écran tactile, surtout si seules certaines zones sont affectées. Mais il est aussi possible que l'eau ait endommagé la carte mère même si rien n'est visible extérieurement. Si tu ne peux pas déverrouiller ton téléphone à cause des touches qui ne fonctionnent pas, tu peux essayer de le connecter à un ordinateur via un câble USB. Si le téléphone est reconnu, tu pourras peut-être récupérer tes données. Sinon, le mieux serait de l'apporter à un professionnel pour un diagnostic plus précis. Il est recommandé de ne pas tenter de réparer soi-même un téléphone endommagé par l'eau car cela pourrait causer d'autres dégâts.

benoit_888 · Answer

Problème résolu hier.

Effectivement l'écran a du prendre un peu d'humidité.

Huawei P30 - touches bloquées au démarrage

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