Digicle marque urmet

Bonjour 

Dans mon immeuble il y a u;n digicle urmet

Je ne connais pas le type

En principe la porte est verrouillée de 21 h a 7 h du matin

Mais depuis quelques jours cela ne fonctionne plus

Quel pourrait etre le problème

Et comment y remédier ?

Ps je ne sais pas comment mettre une photo sur le site 

Merci pour vos reponse 

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