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Pc qui redémarre tout seul sans raison

Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 15 août 2024 à 18:05
Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 18 août 2024 à 17:20

Bonjour, j'ai un problème depuis quelque temps sur mon pc portable MSI il redémarre tout seul sans raison quand je fait de la bureautique.

Bizarrement quand je suis en jeux il ne le fait pas le seul moyen que j'ai trouver c'est de mettre un fond d'écran animé avec WallpaperEngine pour ne pas qu'il s'éteigne comme si il avait besoin de tourner pour pas s'éteindre.

J'ai essayer plusieurs solution comme faire en sorte qu'il ne redémarre pas tout seul dans les paramètres ainsi que enlever la batterie interne.

J'ai tester mon alim au multimètre et elle m'affiche le bon voltage auriez vous une idée de ce que ca pourrais être svp je n'ai plus d'idée.. merci

MSI GL75se 16go Rtx 2060 i7

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Winux
15 août 2024 à 18:15

Bonjour,

Bluescreen ? Pilotes et bios à jour? récentes mise à jour ou application installer ?
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Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024
15 août 2024 à 18:18

Bonjour, non seulement il redémare comme si je le redémarer moi meme et oui tout est a jour

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Winux > Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024
15 août 2024 à 18:38

tu n'as pas répondu à ma dernière question: "récentes mise à jour ou application installer ?"

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Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 > Winux
15 août 2024 à 18:55

Ah oui pardon, non rien de tel

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Réponse 2 / 3
Winux
Modifié le 15 août 2024 à 18:53

Il est possible qu'un pilote ou mise à jour instable/buguer, voir une appli intrusive soient également les coupables.

il y a la possibilité de revenir en arrière en désinstallant la dernière mise à jour Windows ou le mieux revenir à un point de restauration antérieur tout en prenant garde à faire une sauvegardes de tes document ou backup du système.

Le choix le plus radical aussi est de faire une réinstallation avec une clé usb contenant l'installateur de Windows avec l'outil Windows media tool
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Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024
15 août 2024 à 18:58

Cela fait quelques moi que ca me le fait et ca empire j'ai l'impression et j'ai déja fait une réinstallation de windows avec une clef usb il y a 1 mois et rien n'a changer..

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Winux > Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024
15 août 2024 à 19:04

Quand ce n'est pas un problème logiciel ou pilote, que d'après toi tout à était exploré, il se peut que le problème soit matériel.

Tu peux encore tester avec des logiciel tel que HWmonitor, crystaldiskinfo et tant d'autres, si le problème persiste, c'est le pc à changer si problème de carte mère, tu peux également demander un diagnostique à un professionnel, cela coûte généralement dans les 40€.

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Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 > Winux
15 août 2024 à 19:40

ok merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'aider je vais voir ce que je peut faire, bonne soirée

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Réponse 3 / 3
Winux
15 août 2024 à 20:03

De rien,

Par contre j'ai pas trop capter ton terme quand tu dis que ton pc redémarre, tu veux dire qu'il plante et redémarre? ou que Windows redémarre en affichant le texte, et une genre de roue qui tourne ?
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Nano808 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024
18 août 2024 à 17:20

Désolé je n'avais pas vue ton message, il redémarre comme si je le redémarré moi même sans plantage ni rien j'entend même le petit clic du redémarrage

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