Messagerie alice / libertysurf surchargée bloquée

Question

Bonjour,

Bonjour,
Ma messagerie alice / libertysurf étant surchargée (quota de 500 mo atteint), elle est bloquée en émission et réception. Je l’ai nettoyée (niveau actuel de 64mo), mais elle ne s’est pas débloquée pour autant. Quelqu’un saurait-il la marche à suivre pour que je puisse la débloquer svp ? Merci d’avance pour votre aide

Windows / Chrome 127.0.0.0

Leon_Blum · Answer

Bonsoir,
 
Il faut souvent attendre 24 heures, car c’est un logiciel qui bloque, celui qui gère votre messagerie près de votre Opérateur, et il ne se met pas à jour instantanément. Si rien au bout de 24h, c'est avec l'Opérateur qu'il faudra voir.
 
Salutations.
 
 
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Messagerie alice / libertysurf surchargée bloquée

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