Imprimante HP perd le WIFI après chaque arrêt

Question

Bonjour, je viens d'acquérir une imprimante HP ENVY 7200 series (avec connexion Wifi) et j'ai une box Free. Je connecte l'imprimante à la box en WIFI et ça marche. Après utilisation j'arrête l'imprimante et lorsque je la remets en route, elle n'a plus la connexion Wifi sur la box. Il faut chaque fois refaire la manip de connexion.

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi et comment y remédier? Merci.

Je précise que j'ai déjà eu une imprimante HP Wifi sur cette box et une fois connectée, elle sauvegardait la connexion pour toujours.

cdlt

Panth33ra · Answer

Bonjour,

As-tu installé les pilotes de ton imprimante HP ENVY 7200 series ?

GramFon92 · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse.

Oui j'ai bien installé le driver et tout les logiciels de cette imprimante. Mes ordi la voient bien dans le réseau et j'arrive à imprimer avec. Tout cela tant qu'elle est en marche. Le pb c'est quand je l'éteins* (le soir ou avant une absence) là à la remise en route, elle a perdu la connexion Wifi et il faut refaire la manip de reconnexion au wifi de la box (par WPS).

* Je l'éteins le soir (ou pour une absence) car elle ne se met jamais en veille auto! J'ai crée un ticket chez HP mais aucune réponse à ce jour.

cdlt

Imprimante HP perd le WIFI après chaque arrêt

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