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2 réponses
Bonjour
J'ai trouvé une piste sur ce lien, section "Perform a factory reset from Safe Mode". "As in the Settings menu, in Safe Mode, you can choose Restore Default Settings to reset everything in the PS4 to its original software settings but keep your data"
Tentez cette approche. Si ça ne suffit pas, il faudra tenter une des autres options permises par le Safe Mode mais vos données n'y survivront pas.
Bonsoir,
Vous rencontrez des problèmes ?
Si vous rencontrez des problèmes de mise à jour du logiciel système de votre PS4, utilisez le guide ci-dessous pour connaître les étapes suivantes.
https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/
Veuillez contacter PlayStation
Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.