Bug sur play station 4

OmbreMoon66 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,ma PS4 a exécuté une mise à jour qui date du 17/07/24 depuis ce jour, ma console refuse de fonctionner car elle me marque qu'il y a une erreur de système et dès que je veux démarrer ma console avec ma manette, elle s'éteint automatiquement 

Que pourrais-je faire pour que ma console refonctionne ?

Cordialement 

Ombre Moon 


Android / Chrome 126.0.0.0

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2 réponses

luckydu43 Messages postés 4253 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 054
 

Bonjour

J'ai trouvé une piste sur ce lien, section "Perform a factory reset from Safe Mode". "As in the Settings menu, in Safe Mode, you can choose Restore Default Settings to reset everything in the PS4 to its original software settings but keep your data"

Tentez cette approche. Si ça ne suffit pas, il faudra tenter une des autres options permises par le Safe Mode mais vos données n'y survivront pas.


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MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 

Bonsoir,

Vous rencontrez des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes de mise à jour du logiciel système de votre PS4, utilisez le guide ci-dessous pour connaître les étapes suivantes.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/ps4/system-software/?smcid=web%3Arepairs%3Afr-fr%3Atroubleshooting%3Aarticle-url#issues

https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/

Veuillez contacter PlayStation

Veuillez nous contacter via : 01 70 70 07 78 pour discuter avec un conseiller PlayStation qui vous aidera à résoudre votre problème.


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