Impossible de connecter la wi-fi ni le Bluetooth
brucine Messages postés 21706 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d’acheter un Galaxy fold 5 sur un site français, et les touches wi-fi et Bluetooth restent pâles ! Et ne se connectent pas j’ai contacté Samsung qui m’a dit que mon téléphone était réservé à la clientèle américaine!
Avez-vous eu ce genre de problème ? Et quelle solution avez-vous trouvé ?
j’ai essayé de contacter le vendeur pour l’instant sans succès.
merci de votre aide.
Macintosh / Safari 17.5
- Impossible de connecter la wi-fi ni le Bluetooth
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
- Comment je peux savoir qui est connecté sur mon wi-fi ? - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Connecter deux casques bluetooth mac - Guide
1 réponse
Bonjour,
Il n'y en pas que de retourner le téléphone au vendeur s'il est honnête et ce qui reste à prouver pour en demander le remboursement si le téléphone était bien spécifié comme destiné au marché français ou s'il n'y a pas de précision, puisqu'il y a alors non conformité, puis de racheter sur un site qui sera peut-être un peu plus cher, mais fiable.
Les téléphones destinés aux marchés étrangers ont d'ailleurs assez souvent une histoire sombre, notamment d'être des téléphones volés et ce qui pourrait expliquer l'absence de réaction du vendeur.