Imprimante hp 1512 document en attente qui ne part pas
Résolubillmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp deskjet 1512
depuis quelque jours elle n'imprime plus
un document est en attente mais ne se supprime jamais, ni ne s'imprime.
il a pourtant été "annulé" ... et tous les jours après avoir rallumé l'imprimante et le pc, il est encore là.
y aurait-il une manip pour remettre à zéro l'imprimante, ou autre ?
Windows / Firefox 127.0
4 réponses
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Bonjour,
Voir ici les différentes solutions pour vider le spooler, mais ce qui ne nous dit pas pourquoi l'impression a échoué initialement (bourrage, imprimante non connectée, mauvais format de document, problème logiciel imprimante à réinstaller ou matériel...).
https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/configuration/supprimer-les-impressions-en-attente/ -
salut
regarde cette page pour arrêter et redémarrer le service spouleur ==> clique ici
si tu as des questions...
@+
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re
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir
bonne continuation
@+
