Réseau mobile très mauvais

ok merci encore de vos réponses.j'ai trouve volte,et je l'ai active,on verra si il y a une amélioration.ensuite après recherche,ayant réussi à  joindre  un conseiller  la poste mobiles,ils ont pris note que je ne captais pas ou très mal,ils ont fait des recherches sur mon secteur,et selon eux il y aurait un pylône  antenne qui aurait depuis 5 semaines des problèmes.ils devraient selon le conseiller régler ce problème d'ici  8 à 10 j .on verra bien merci à vous on apprend toujours de ses problèmes. et savoir faire preuve de grande patience

Bonjour,

Le choix que vous avez fait de passer de La Poste Mobile à SFR n'est pas vraiment judicieux, puisque c'est le même réseau d'antennes qui est utilisé. Il ne fallait pas attendre une amélioration de la qualité de réception.

Sur votre smartphone, vous avez des barres qui indiquent le niveau du signal reçu. Combien voyez-vous de barres ?

Le choix de changer encore une fois d'opérateur ne s'impose pas forcément. 

Il faut savoir qu'un pylône porte souvent les antennes de plusieurs opérateurs. Si vous êtes très éloigné du pylône, la réception risque de ne pas être meilleure avec les autres opérateurs.

Vous pouvez consulter ce site qui vous permettra de localiser les antennes autour de votre domicile :
https://www.cartoradio.fr/index.html#/

En cliquant sur chaque site vous verrez les opérateurs et en cliquant sur un opérateur vous verrez quelles sont ses antennes avec leurs caractéristiques.

Il reste une donnée qui n'est pas cartographiée, c'est les zones d'ombres dues aux immeubles ou à un relief accidenté.

Bonjour,

Normalement, avec un abonnement "Red by SFR", tu as un N° de téléphone Fixe qui te permet d'appeler partout, même si dans ta campagne tu ne capte rien...

La première chose à faire est d'entamer un dialogue avec eux, avant de demander à CCM... Qui, bien sur ne peut pas te répondre sans savoir ou tu te trouve... Car la téléphonie mobile est surtout tributaire des installations fixes. (Les relais au sol).

Salut,

après, il faut voir si on parle de 2/3G ou de 4G (le mobile doit faire VOLTE).

Il y a plus de bandes de fréquences dispo en VOLTE, donc potentiellement une meilleure couverture.

Tout ça est bien vrai... Mais pour s'affranchir des surprises, il faut étudier tout ça avant de changer d'opérateur, le faire en pleine connaissance des nouvelles possibilités, et pas sur une "intuition"

-- Pierre 10 décrit bien la situation en y ajoutant la consultation de la carte "Cartoradio"

-- Le VoLTE utilise la 4G pour sa téléphonie... C'est la carte SIM et l'opérateur qui maitrise l'opération et le choix du Smartphone.. Généralement ça marche chez les opérateurs principaux... Par contre c'est beaucoup plus ambigu et au cas par cas chez les "revendeurs" (Auchan, laRedoute, carrefour etc...) De plus, les "Boutiques" ne savent pas répondre à cette question.

bonjour merci de toutes vos réponses.si j'ai choisi la poste mobile c'est parce que j'habite en campagne et que devant aussi changer de smartphone,je ne pouvais pas aller loin de mon village étant une personne âgée,sans voiture.je me suis donc rendu à ma poste qui se trouve à 5 km de chez moi.la poste s'est occupée de tout ,la migration, le choix du mini forfait et biensure de la commande de mon smartphone choisit par moi même.je ne suis pas très internet donc je ne fais jamais de commande par internet,c'est pourquoi je suis allee en poste pour que tout se fasse par leur soin,très pratique quand on est une personne retraite de 66 ans.ensuite il est vrai que j'ignorais que la poste mobile et red by  sfr étaient du même opérateur. avec réd by  j'y était depuis 2011 et je n'ai jamais eu de problème .mes problèmes de captage sont arrivés cette année en février 2024.bcp d'interférences que ce soit chez moi ou dans le village. en avril je ne captais plus rien de rien donc j'ai décidé de changer.il ne fallait bien un service qui marche au minimum  ne serait ce que pour appeler ,le médecin ou les urgences.je n'ai pas de fixe.je suis allee au plus simple au plus près de chez moi cad à la poste. je vais essayer de faire vos test mais à 66 ans je ne promets pas d'y arriver.j'habite dans le ternois dans le 62 , nous avons depuis 2 ans des éoliennes  a 2km serait ce ca? car moi je n'ai pas deménage depuis 20 ans.je n'ai pas fait de travaux chez moi,donc rien à change chez moi il n'y a pas d'immeuble ,il y a biensure des arbres on est à la campagne le ternois .comme dit en 2022,en 2023 en 2011 je captais très bien.mon smartphone est souvent en 4g,et je n'ai que 1 bâton quelques fois 2 mais plus souvent 1. merci de vos réponses je vais essayer le test si j'y arrive merci à vous

bonjour ,merci de différentes idées.j'ai fait plusieurs test et apparemment ma zone n'est couverte que par free et Bouygues.il y a du sfr mais à environ 8 km de chez moi.est ce trop loin?pour mon village et la petite ville qui se trouve à 5 km c'est free avec 5 antennes.et Bouygues 1 antenne dans mon village même .free c'est pour la petite ville à cote de chez moi. ensuite je sais ce qu'est le wifi ,par contre le volte  ?comment l'activer?.mon téléphone est un de 2024 .Android 14,pouvant avoir la 5 g si option 5 euros en plus par mois du forfait que je n'ai pas pris.j'ai pas d'engagement,donc je peux migrer des que je le souhaite.comment savoir si certaines antennes sont en pannes momentanément? merci

bonjour à ce jour j'ai un nouveau problème,avec mon abonnement de 70 g,je n'arrive pas à envoyer mes photos dans le drive.il me note en l'attente d'une connection wifi.je n'ai pas de wifi je n'ai que mon abonnement de 70 g par mois et à ce jour j'ai utilisé moins de 1 go.donc que dois je faire.?je ne peux me connecter en wifi.faut il activer quelques chose pour lui dire d'envoyer  mes photos dans mon drive avec mon forfait.merci

bonsoir je parle du drive de Google.j aimerai  envoyer mes photos par le réseau mobile la poste .net.je n'ai pas de connection wifi.lorsque j'envoie il me note en attente d une connection wifi.il peut attendre longtemps je ne peux lui proposer de connection wifi.donc comment paramétrer mon smart pour qu il accepte de transférer mes photos par reseau mobile.merci peu importe que ce soit facturer j ai 70 g par mois ça devrait aller non?    merci