Imprimante CANON MG3650 bloquée

dedepe85 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2024 - 6 juin 2024 à 01:12
bazfile Messages postés 56413 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 - 6 juin 2024 à 09:49

Bonjour,

le bouton orange d'alarme est allumé en fixe et impossible d'utiliser l'imprimante. J'ai essayé différentes méthodes de reset sans résultat. Auriez-vous une solution? Merci d'avance


Windows / Chrome 125.0.0.0

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2 réponses

baladur13 Messages postés 46892 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 13 442
6 juin 2024 à 09:49

Bonjour,

À tout hasard

Extrait de la notice en page 138

Si le couvercle de sortie papier reste ouvert pendant plus de 10 minutes, le porte-cartouche FINE se déplace vers la droite et le voyant Alarme (Alarm) s'allume. Dans ce cas, fermez le couvercle de sortie papier, puis rouvrez-le.

La notice https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg3650.html?type=manuals


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bazfile Messages postés 56413 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 277
Modifié le 6 juin 2024 à 09:54

Bonjour.

Les causes de cette panne sont multiples, à distance sans plus de renseignements et sans avoir l'imprimante entre les mains impossible de répondre, voir ça avec le SAV de Canon.


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