Imprimante bloquée

nannie12 Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour

J'ai une imprimante HP DESKJET 4100E, je viens de changer les cartouches, elles ne viennent pas de chez HP, mais elles sont compatibles. Mais voilà, l'imprimante est bloquée, elle m'a verrouillé le PDF que je voulais imprimer. Si quelqu'un peut m'aider, je suis un peu novice. Merci d'avance. 

Cordialement. 

4 réponses

  1. JCB40 Messages postés 3058 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   479
     

    Bonjour

    Ce n'est pas parce que les cartouches sont compatibles que l'imprimante

    les acceptent surtout avec HP .J'ai moi même eu le tour


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    1. nannie12
       

      Merci, mais une telle réponse ne m'aide pas vraiment !!! 

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      1. JCB40 Messages postés 3058 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   479 > nannie12
         

        Même si la réponse ne te convient ,c'est quand une possibilité...

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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    salut

    sans indiscrétion, les cartouches viennent de quel site/fournisseur?

    @+


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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     

    re

    perso je vais sur le site de Tincko ==> clique ici , et j'ai 1 vielle imprimante ( HP psc 1315)

    je vois que les cartouches "classiques" ou "xl" sont 1 peu plus chères que sur ton site, mais je n'ai jamais eu aucun soucis

    PS: je ne fais pas les MAJ de l'imprimante (firmware etc...)

    @+


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