Imprimante bloquée

nannie12 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour

J'ai une imprimante HP DESKJET 4100E, je viens de changer les cartouches, elles ne viennent pas de chez HP, mais elles sont compatibles. Mais voilà, l'imprimante est bloquée, elle m'a verrouillé le PDF que je voulais imprimer. Si quelqu'un peut m'aider, je suis un peu novice. Merci d'avance. 

Cordialement. 

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4 réponses

JCB40 Messages postés 3013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   463
 

Bonjour

Ce n'est pas parce que les cartouches sont compatibles que l'imprimante

les acceptent surtout avec HP .J'ai moi même eu le tour


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nannie12
 

Merci, mais une telle réponse ne m'aide pas vraiment !!! 

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JCB40 Messages postés 3013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   463 > nannie12
 

Même si la réponse ne te convient ,c'est quand une possibilité...

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

sans indiscrétion, les cartouches viennent de quel site/fournisseur?

@+


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nannie12
 

Breizh-encre

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

re

perso je vais sur le site de Tincko ==> clique ici , et j'ai 1 vielle imprimante ( HP psc 1315)

je vois que les cartouches "classiques" ou "xl" sont 1 peu plus chères que sur ton site, mais je n'ai jamais eu aucun soucis

PS: je ne fais pas les MAJ de l'imprimante (firmware etc...)

@+


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