Imprimante bloquée

nannie12 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 5 juin 2024 à 17:35
billmaxime Messages postés 50453 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2025 - 5 juin 2024 à 18:31

Bonjour

J'ai une imprimante HP DESKJET 4100E, je viens de changer les cartouches, elles ne viennent pas de chez HP, mais elles sont compatibles. Mais voilà, l'imprimante est bloquée, elle m'a verrouillé le PDF que je voulais imprimer. Si quelqu'un peut m'aider, je suis un peu novice. Merci d'avance. 

Cordialement. 

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4 réponses

JCB40 Messages postés 2978 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2025 464
5 juin 2024 à 17:51

Bonjour

Ce n'est pas parce que les cartouches sont compatibles que l'imprimante

les acceptent surtout avec HP .J'ai moi même eu le tour


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Merci, mais une telle réponse ne m'aide pas vraiment !!! 

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JCB40 Messages postés 2978 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2025 464 > nannie12
5 juin 2024 à 18:17

Même si la réponse ne te convient ,c'est quand une possibilité...

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billmaxime Messages postés 50453 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2025 6 012
5 juin 2024 à 17:51

salut

sans indiscrétion, les cartouches viennent de quel site/fournisseur?

@+


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Breizh-encre

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billmaxime Messages postés 50453 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 février 2025 6 012
5 juin 2024 à 18:31

re

perso je vais sur le site de Tincko ==> clique ici , et j'ai 1 vielle imprimante ( HP psc 1315)

je vois que les cartouches "classiques" ou "xl" sont 1 peu plus chères que sur ton site, mais je n'ai jamais eu aucun soucis

PS: je ne fais pas les MAJ de l'imprimante (firmware etc...)

@+


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