Impresora CANON MG3650 bloqueada

dedepe85 Mensajes publicados 17 Estado Miembro -  
bazfile Mensajes publicados 58487 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

el botón de alarma naranja está encendido de forma continua y no puedo usar la impresora. He intentado diferentes métodos de reinicio sin éxito. ¿Tendría usted alguna solución? Gracias de antemano.


2 respuestas

  1. baladur13 Mensajes publicados 47312 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 386
     

    Hola,

    Por si acaso

    Extracto del manual en la página 138

    Si la tapa de salida de papel permanece abierta durante más de 10 minutos, el soporte de cartucho FINE se desplaza hacia la derecha y la luz de alarma (Alarm) se enciende. En este caso, cierre la tapa de salida de papel y luego vuélvala a abrir.

    El manual https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg3650.html?type=manuals


    Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
    Especialmente cuando no está...

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  2. bazfile Mensajes publicados 58487 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
     

    Hola.

    Las causas de esta avería son múltiples, a distancia y sin más información y sin tener la impresora en las manos, es imposible responder; consulta esto con el servicio de atención al cliente de Canon.


    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.

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