Un numéro ne peut pas me joindre

Mon médecin affirme avoir tenté de me joindre sur mon mobile IPhone 14pro (Sosh) plus de 20 fois sans succès. J’ai vérifié qu’il avait composé le bon numéro, c’est ok. Il a également envoyé un SMS que je n’ai pas reçu ! Le problème est que je n’ai aucune trace de ses appels. J’ai bien vérifié aussi que je ne l’avais pas bloqué. 
C’est un vrai mystère ! Quelqu’un peut il m’aider ? 
merci d’avance !