Pas de connections internet
Bonjour
Je n ai pas de connection internet.je suis chez SFR .alors que tous le matériel de la box est allumé.j ai appelé le service client de SFR qui n a pas résolu le problème.j ai branché de ranche au moins 6 fois .j ai redémarré mon pc mais rien n'y fait.
Je ne sais pas quoi faire
Merci pour votre aide
4 réponses
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Bonjour,
Une capture d'écran du centre réseau et partage serait un plus pour vous aider !
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Salut,
quel modèle de box, quel type de connexion, quels voyants sur la box ?
Comment le PC est-il connecté à la box ?
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Merci. Tout est rentré dans l ordre.en fait le câble internet s est débranché bizarrement car en principe il faut appuyer sur une languette pour le déconnecter .je ne comprends comme t ça s est débranché surtout que la prise est derrière l ordi et on n a pas touché a l ordi qui est un fixe.les mysteres de l informatique .d autant plus que je suis seule sans enfant qui aurait pu le débrancher.hier soir je m en suis servie avant d aller me coucher.il fonctionnait bien et ce matin ce problème
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@Taralaverte6981
Certainement que la prise RJ n'était pas engagée à fond, ce sont des choses qui arrivent sur des prises un peu dures, parfois, c'est plus traitre: elle reste en place mais ne fait plus contact.
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@brupala
Le problème c est qu elle était enlevée carrément
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@Taralaverte6981
bonjour, certainement le fantôme !
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On arrive à se poser des questions.je n ai rien touché ni tirer les cables.bizarre
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Merci pour tous vos renseignements ????
