Dépannage photocopieur canon iR2420L

Bonjour,

Même un dépanneur formé, à qui vous poseriez cette question, ne saurait vous répondre à distance sans procéder à des tests, voire démonter l'appareil (ce que je vous déconseille). Cela requiert un minimum de compétences ou de pratique.

Les causes peuvent être multiples (problème d'entrainement des feuilles, problèmes d'usure, de toner, etc.).

Si vous n'avez pas l'intention de passer par un SAV compétent, vous pouvez tenter de générer une page de test telle que décrite dans le manuel.

Cela vous indiquera à tout le moins si le problème provient d'un logiciel ou d'une panne matérielle. En l'absence de code d'erreur listé dans le manuel, impossible de poser un diagnostic.

Ceci dit, ce type de matériel professionnel est en général couvert par un contrat de maintenance sur site. A rechercher dans les documents fournis.

Peut-être un autre intervenant aura t-il une piste.