Epic games temps de réponse
Résolugeorges97 Messages postés 13765 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Il n'y à pas longtemps je me suis fait hack mon compte epic.
J'ai donc envoyé les preuves nécessaires au Support en disant que je n'avais plus accès à mon compte.
Ce à quoi ils m'ont répondu comme quoi ils allaient m'envoyer un mail séparement de celui que j'avais reçu au mail de création du compte. ( Supposé être mon mail )
Je n'ai rien reçu, et je suis depuis sans réponse.. Malgré le fait que j'envoie une preuve par jour depuis 3 jours car j'en retrouve de plus en plus. Même Riot Games on récup mon compte en littéralement 2 minutes après mon mail envoyé.
Ma question est donc, sa prends autant de temps juste pour récupérer un compte chez Epic ?
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1 réponse
Bonjour,
Seul Epic Games peut vous restituer votre compte après avoir vérifié que vous en êtes bien le propriétaire.
Les membres de CCM n'ont pas accès (et heureusement) à vos comptes protégés.
voir :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37884976-epic-game
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37904829-epic-game-hacker
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37941506-ugow7900000