Colis shein signé terminal Paris Valedwaz. [sujet groupé]
Résolubonjour, j’ai fait une commande shein le 3/10 depuis j’ai toujours rien reçu est aujourd’hui le 13/10 je voit que sur shein c marquer signé mais il y a marqué « Paris, Valedwaz province fr, récupérer au terminal de fret » dite moi qu'il y a quelqu’un que sait pourquoi.
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37 réponses
13 oct. 2023 à 17:41
Bonjour à tous voici le message que j'ai réussi à trouver sur le site shine qui nous explique le pourquoi pas d'inquiétude message suivant
En raison d'un problème de suivi de la poste il se peut que quelques commandes Expedia entre le 2 et le 6 octobre soit marqué comme ayant été signé
Malheureusement le suivi sur le site de la poste n'est pas actuellement disponible en réalité votre colis est toujours en cours d'acheminement nous vous demandons de faire preuve de patience
Voilà donc no stress la bis ????
Bonjour
Paris-Vatry Cargo- Colis arrivé. Il a déjà fait 8000 Km.
Il dispose de 2 terminaux de fret d'une surface totale de 12 000 m², dont 2 500 m² de stockage à température contrôlée.
Effectivement il y a souvent un passage en douane donc un délai inconnu avant que le message change. C'est tout.
Après il y aura encore une prise en charge par un service de livraison français comme UPS ou La Poste. Vous verrez l'avis "a quitté le terminal de fret pris en charge par xxxx, est en route vers yyyy (plus près de chez vous)"
Salut aujourd’hui il l’est marquer aussi pareil pour moi, mais je ne comprend pas je suis en panique ? J’ai envie de pleurer et puis y’a un mail qui me dit qu’il étais a livré, alors je suis partie voir dans ma boîte au lettre à l’instant mais il n’y a rien. Que ce passe t’il ? Il faut faire quoi ? Svp ??!!!! Aidez moiii
Problème de suivi de la poste
En raison d'un problème de suivi de la poste, il se peut que les commandes expédiées entre le 2 et le 6 octobre apparaissent comme ayant été signées, mais malheureusement, le suivi sur le site de la poste n'est pas actuellement disponible. En réalité, votre colis est toujours en cours de d'acheminement sur les plateformes logistique. Nous vous prions de faire preuve de patience
.
Ps: Pour la petite histoire, le seul mot Valedwaz signifie
Le "Grand Paris", qu'on appelait "Ile de France" dans l'ancien temps, est divisé en 7 secteurs dont Valedwaz.
英文介绍法国旅游视频网站(法国景点英文介绍) - 出国旅游网
18 févr. 2023Greater Paris includes seven provinces around the city, namely, Upper Sena, Valedmann, Sena-Saint Daniel, Evelyn, Valedwaz, Sena-Man and Esson. Together, the Paris region, known as the "ile-de-france" in ancient times,
Et "signé" livré veut dire est entré dans la grande boîte "terminal de fret" où on sait pas ce qui se passe ni combien de temps ça dure.
13 oct. 2023 à 10:08
N'importe quoi.
Le Grand Paris est défini par une loi de 2015 et intègre outre Paris les communes de la Petite Couronne et quelques communes extérieures.
L'île de France continue à exister sur le plan historique, géographique, et administratif en tant que région et englobe Le Grand Paris et d'autres territoires.
Ce que tu évoques n'est qu'une grossière traduction anglaise du chinois, il n'existe évidemment aucune province en île de France et les dénominations Sena Saint Daniel et Sena Man pour les départements correspondants prêtent à sourire et le découpage évoqué est stupide puisque, quand bien même c'est le Grand Paris qui est évoqué qu'il englobe des communes des autres départements cités.
13 oct. 2023 à 10:21
Le "Valedmann" et le "Valedwaz" sont des horreurs phonétiques désignant respectivement les départements du Val de Marne et du Val d'Oise, il est vrai que l'aérogare de Roissy se trouve dans ce dernier.
Bonjour,
moi c’est pareil je suis à Nice et j’ai reçu cette nuit la même chose à 2h du matin. Vu que nous sommes nombreux dans ce cas , du coup je me dis que c’est normal et qu’ils ont dû passer à la douane et qu’on va nous les envoyer un peu plus tard. Enfin j’espère ???????? ????????????????. Mais c’est vrai que je trouve ça bizarre , je commande souvent et c’est la 1ere fois que ça arrive
Bonjour moi aussi j'ai reçu le mail ce matin et je viens de recevoir un autre mail qui dit :
Cher client,
L'e-mail que vous avez reçu concernant la commande GSONSH46U000J1F, numéro de suivi 6A31950979320 a livré a été envoyé par erreur en raison d'une erreur du système, veuillez l'ignorer ; votre colis est en cours d'expédition normale, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience qui vous a été causée.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition !
Service clientèle SHEIN
Dans le même cas ...
Il dise que c'est une erreur de leur service mais que le colis va arriver ... j'ai peu d'espoir ... on est beaucoup dans ce cas , le moindre des choses c'est qu'il nous tienne informer , on est là à surveiller à attendre mais on sait pas la suite. ..
Pour ma part c'est un gros colis ...
Es ce que si l'un d'entre nous reçois le sien il peut nous l'indiquer sa nous donnerai de l'espoir.
Bonjour à tous voici le message qu'une personne a réussi à trouver sur le site shine qui nous explique le pourquoi pas d'inquiétude message suivant
En raison d'un problème de suivi de la poste il se peut que quelques commandes Expedia entre le 2 et le 6 octobre soit marqué comme ayant été signé
Malheureusement le suivi sur le site de la poste n'est pas actuellement disponible en réalité votre colis est toujours en cours d'acheminement nous vous demandons de faire preuve de patience
Voilà donc no stress la bis ????
14 oct. 2023 à 10:19
Hello les filles ,
pour moi c’est pareil :(
voici l’émail reçu :
Suite à un problème provenant du transporteur Colissimo, votre colis apparait comme notifié livré.
Soyez rassuré votre colis est toujours en acheminement. Il se trouve plus précisément à la douane et est en attente de collecte par le service de livraison.
Je vous invite donc à patienter les délais de livraison estimé entre le 11/10 et le 18/10. Votre colis présentera cependant un peu de retard (2-3 jours).
Par précaution, nous lancons une enquête auprès du service logistique en date 13/10/2023 concernant votre colis est toujours en cours. Je vous invite à patienter 5 jours ouvrés et à revenir vers nos services en date du 20/10/2023 pour connaître les résultats de l'enquête. A la suite de cette enquête, une solution vous sera apportée ????
Merci de votre compréhension ????
Bonjours moi aussi j’ai fait une commande shein depuis le 6 octobre et jusqu’à maintenant je ne l’ai pas reçu il me mettent que ma commande est à PARIS, VALEDWAZ PROVINCE, FR,Récupérer au terminal de fret alors que je n’habite pas à Paris et ma commande je voulais absolument avant le samedi 21 octobre!!!!
les filles c’est sûrement une erreur!! Ou peut être que le colis dois passer à paris pour un problème de douane?? Ne vous inquiétez pas et attendez !
de plus j’ai reçue un mail;
L'e-mail que vous avez reçu concernant la commande ##############, numéro de suivi ############# a livré a été envoyé par erreur en raison d'une erreur du système, veuillez l'ignorer ; votre colis est en cours d'expédition normale, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience qui vous a été causée.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition !
Service clientèle SHEIN
voila ;)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionBonjour,
Quelqu'un a-t-il des nouvelles de ces fameuses commandes bloquées là-bas svp?
Moi toujours pas.
Merci pour vos réponses.
Pour moi ça à enfin bouger, je suis livrer demain. Ouf ...
Bonjour, il m'arrive exactement la même chose que vous. J'ai été sur le formulaire de contact dans l'appli shein ya un Tchat (en haut à droite ya un casque avec un micro en logo). Au départ, c'est un robot qui réponds vous tapez douane et ça va vous transférer directement vers un tchat avec un conseiller cette fois ci. Le conseiller m'a dit de ne pas tenir compte de cette signature à Paris que j'allais recevoir le colis le 17/10/2023...
Il n'y a plus qu'à patienter pour voir si je le reçois ou si c'est la douane qui l'a gardé ????
Il y a bien eu un problème, qui normalement a dû être résolu
votre colis a dû partir de l’entrepôt !
bisous à tous
Sayez ça bouge enfin après 4 jours mon suivi la poste s'affiche colis sur leur plateforme.livraison prévu mercredi
Modifié le 18 oct. 2023 à 09:00
Je suis ravis pour vous. Pour ma part toujour bloquer rien as bouger. Commande passé le 6.10.23 j'espère que sa va bouger un peu
18 oct. 2023 à 17:02
Pareil
18 oct. 2023 à 17:11
C’est la même chose pour moi , j’ai commandé le même jour que vous , toujours aucun changement
19 oct. 2023 à 12:20
Pareil, commande passée le 5 toujours marqué "départ de l'entrepôt courtier en douane". J'ai appelé Colissimo car leurs site a un problème, et par téléphone en disant mon numéro de suivi, ils me disent qu'ils ont toujours rien cher eux. Et ça depuis le 12... 150 euros de commande j'espérais que ça va se débloquer pour le monde. Sinon moi ça va finir par une plainte.
Bonsoir alors comme vous tous j’ai reçus le mail comme quoi j’étais livrée le 12/10/23 mais c’était une erreur depuis mon suivie colissimo n’a pas bouger , j’ai reçus un avis de passage cette après midi mais au nom de mon compagnon alors qu’il n’attend rien dutout comme colis et malheureusement c’est à récupérer contre 92€ donc j’ai unpeu peur que se soit mon colis et que le facteur se soit tromper de nom sur le papier d’avis de passage et j’ai surtout peur pour les frais de douane c’est la première fois que j’en ai avec SHEIN si c’est ça et en plus de ça 93€ de frais alors que j’ai commander pour 108€ de vêtements ça fait unpeu mal au cul je sais pas si certain d’entre vous son dans le même cas que moi j’attend demain pour être sure
Bonsoir, moi toujours rien, ça n’a pas bougé et même pas un avis de passage. Par contre 93€ c’est énorme ! Normalement les frais de douane c’est pas censé être 20% de la somme ?
Je crois bien que nos colis sont tous passés à la douane vu le suivi que je vois sur SHEIN… alors que perso ils m’ont envoyé un mail pour me dire de ne pas tenir compte de « Paris valdwaze » que c’était une erreur logistique sur leur service.
Je suis partie à la poste qui m’ont dit que le colis va leur être confié mais qu’il y a sûrement eu un arrêt à la douane…
Ca fait des années que je commande sur SHEIN et je n’ai jamais eu un tel problème. En plus on a tous fait des grosses commandes dont on a besoin assez rapidement…
Bonjour,
Ayant le même message que vous comme quoi mon colis a été signer à paris , j’ai contacter shein, leur première réponse sur instagram est : que mon colis va bien arriver entre le 16 et le 23 octobre, deuxième réponse sur le support shein on me propose un remboursement, sauf que j’ai absolument besoin de ma commande pour le 28 octobre et à l’heure d’aujourd’hui on es encore dans le flou, donc j’ai exiger un remboursement ainsi qu’une livraison express offerte, il ne faut rien lâcher c’est quand même notre argent.
J'ai le même problème toujours pas reçu mon colis j'ai faite la commande de puit le 7 octobre je n'a toujours rien
Moi aussi c’est marqué sa j’ai commander le 7 j’ai reçu 1 seul colis l’autre et marque signé on est le 18 et toujours rien ..
Bonjour tout le monde pour ma part je viens de recevoir un mail comme quoi vendredi je vais recevoir mon colis ???? j'espère que pour c'est pareil ????????.
Je reviens vers vous vendredi en fin d'après-midi pour vous tenir au courant si je l'ai bien reçu.
Bonne journée
Bonjour
Moi j' ai envoyé un message à shein à ce sujet car je suis dans la même situation.
Voici leur réponse
Sauf Que le suivi la poste n' affiche rien
FR-Christian-OS (SHEIN)
13 oct. 2023,20:08 UTC+8
Bonjour,
J'ai fait les vérifications nécessaires, il s'avère que votre
colis a été expédié . Lacheminement ne présente
aucune anomalie, vous devriez recevoir votre colis dans
les prochains jours. Vous pouvez suivre l'acheminement
de votre commande sur le site
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
code=6A***********
Je vous rappelle que le délai estimé de livraison est le
2023-10-17 ~2023-10-24
Toutefois, si vous voyez que l'acheminement de votre
colis reste bloqué à une étape pendant plus de 3 jours, je
vous invite à nous recontacter afin de faire le nécessaire
J'espère vous avoir apporté toutes les informations dont
vous aviez besoin et reste, bien entendu, à votre
disposition pour toute autre question.
Cordialement
Modifié le 13 oct. 2023 à 14:35
Ce colis part probablement de Chine, une fois arrivé en France il sera remis à La Poste, pour l'instant d'après ton numéro de suivi commençant par 6A il n'a toujours pas été remis à La Poste, il suffit d'attendre car il n'y a rien d'anormal.
15 oct. 2023 à 00:12
Moi aussi il commence par 6A donc c’est normal qu’il n’ai pas bougé ?
Bonjour à tous,
mon colis est toujours à Paris, mais il y a eu 2 nouvelles étapes:
-le 11/10: « traitement du dédouanement terminé »
-le 12/10: « arrivée à l’entrepôt du courtier en douane »
Je crains les frais supplémentaires….
Bonjour,
J’ai le même problème première fois que cela m’arrive.
commande passe le 07 Octobre aucun souci et depuis le 12 c’est écris « Signé Paris VALEDWAZ,Province récupérée au terminal de Fret »
et la poste qui écrit « Votre colissimo va bientôt nous être confier …. »
j’ai appeler la poste ils ne disent rien de plus et shein me dise de patienter ….ce n’est pas normal….
mon colis ne devrai pas être bloquer depuis le 12 alors que nous sommes le 17.
Bonjour , je suis dans le même cas que vous tous j’aurais dut recevoir mon colis le 12 également (j’ai pourtant reçut le colis que unau commander après cette commande)
il est signée à Paris au terminal de fret , j’essaie de contacter le service client pour savoir où ça en est et aucune réponse
est-ce qu’une personne a reçut son colis depuis ?
C’est un bug de la poste , normalement si tu appuie sur « suivre » tu as un logo attention qui t’expliquera que les commandes entre le 2 et le 6 ont toutes ce problème mais qu’en réalité la commande est toujours en cours. pour ma part ça fait 4 jours qu’elle est partie de la douane et je n’ai aucune nouvelle depuis
Bonjour,
Même problème que vous..
Aujourd'hui shein m'a remboursé la commande en me disant que le colis était perdu !! Le statut n'a pas bougé depuis le 12 octobre j'ai la rage !! J'ai du repasser la commande aujourd'hui mais du coup des produits sont en rupture !!!
J'aimerais tellement recevoir quand même le colis hihi ça serait une belle surprise !!!
Dites nous si vous avez reçu le colis vous svp
Bonjour,
Ça y est, commande enfin reçue! Faite le 1er octobre, livrée ce jour. Les vôtres devraient arriver aussi
Bjr
pareil pour moi , aucun changement depuis 10 jours. Et impossible de contacter quelqu un qui donnerait une explication…uniquement des messages standard de SHEIN qui tournent en boucle☹️☹️☹️ quelqu’un aurait-il plus d informations ?
Ce matin je vois sa sur mon suivis de la poste alors est ce plutôt bon? Par contre sur Shein c’est tjrs écrit depuis le 12 « Paris VALEDWAZ… » . Avant sur le site de la poste c’était écrit « vôtre colis va bientôt nous être confier » donc sa à change j’espère que ça veut dire que c’est bon .
quel galère ????
Bonjour
Commande octobre bien reçu mais la pr contre j' ai passé une commande le 3 novembre elle était en transit le 4 et ce matin le suivi à complètement changé il est de nouveau en attente de préparation.
Je n' y comprends plus rien
De plus comme il était expédié j' ai un numéro Colissimo
Moi aussi ça m’est arrivé la même chose. Ça fait exactement plus de huit jours que j’attends mon colis alors qu’il devait arriver en six jours il n’est jamais arrivé et depuis trois jours c’est arrivé à la même station et ça bouge pas j’attends depuis j’attends, ça n’arrive pas.
Valedwaz comprendre Val d'Oise.
Fait référence à l'àeroport de Pontoise dans le Val d'Oise géré par aéroport de Paris
https://www.parisaeroport.fr/entreprises/aviation-d-affaires/presentation-aerodromes-aviation-generale/pontoise
1 avril 2024 à 17:59
Bonjour,
Le problème dans ce fil qui ne sert à rien puisque nul n'est capable de dire quand le colis de l'autre va arriver est que personne ne lit personne avant d'ajouter son grain de sel.
Paris-Pontoise est essentiellement un aérodrome d'affaires, l'activité cargo, c'est à Roissy CDG, c'est aussi dans le Val d'Oise, voir <48> et <51>
1 avril 2024 à 18:05
Bonjour,
En passant, petite précision ;-)
ce fil qui ne sert à rien
Certes, mais cela a au-moins l'avantage que ne soient pas crées autant de topics que de demandeur "de la même chose" !....
Bref, ils sont regroupés ici, et, si au hasard une info même partielle et d'ordre général -comme tu le fais, est donnée, c'est "toujours ça".....
l'avez vous reçu ?
18 oct. 2023 à 08:56
19 oct. 2023 à 17:53
Non toujours pas reçu
Quelqu'un a t'il reçu son colis
Toujours pareil sa ne bouge pas depuis le12 toujours bloquer c’est vraiment prendre les gens pour des imbécile.Shein ne donne aucune explication a part soyez patiente bah non’ j’ai payer 63€ depuis le 6 j’attend et la hier soir le service client qui me disque c’est bien bloque à la douane mais qu’il peuvent rien faire apparement c’est pas un bug ce n’est pas normal que la douane garde les colis si longtemps
Slt
à Mlle.ocee:
depuis le 12 il y’a marque signe : départ de l’entrepôt du courtier en douane
https://www.econonord.com/2019/11/role-courtier-en-douane-secteur-transport-marchandises/
>>Votre cas ne semble pas correspondre aux autres profils sur cette discussion
Ce ne sont que des acheteurs finaux pour la plupart, des particuliers qui attendent des nouvelles de la poste, de colissimo, d'UPS, et dans le titre ce n'est pas le même message du tout.
Un courtier en douane travaille pour un importateur de marchandises, donc professionnel?
Qui importe, vous, ou shein? Sur cette discussion marquée Résolue, peu de chances que quelqu'un aie la moindre information sur votre colis ni sur ce courtier. Donc sur un délai aucune idée sauf si les gens reviennent témoigner qu'ils ont bien reçu leur colis, ce qui n'est pas une obligation.
Personne n'est vendeur ni transporteur de marchandises apparemment ici. Ni courtier. Ni les douanes.
Shein n'est pas censé prendre connaissance ni répondre ici, ce n'est pas un service après vente, un simple forum de discussion totalement extérieur au circuit commercial.
On ne peut répondre que sur la forme du texte que vous écrivez, la marchandise aurait repris un cheminement,oui; un courtier en douane aurait aidé à passer les formalités douanes,oui, mais aucune information sur le transporteur, en particulier, ni de quelle marchandise il s'agit. Vous êtes anonyme ici on ne connaît pas votre lieu de livraison non plus, et c'est normal.
15 oct. 2023 à 19:07
Moi aussi
16 oct. 2023 à 09:47
Pareil j’ai toujours rien…
16 oct. 2023 à 10:31
Pareil le suivi sur shein n' a pas bougé depuis le 12 et la poste rien.
16 oct. 2023 à 15:27
Moi paraile
16 oct. 2023 à 22:45
Bonsoir j'ai toujours pas reçu mon colis, commande passé le 6.10.23 rien ne bouge niveau de la poste. Sa commence à devenir long...Avez-vous eux des nouvelles de notre côté ?
17 oct. 2023 à 10:35
Exactement pareil
20 oct. 2023 à 04:15
Bonjour j' ai eue le même souci j ai reçu ce message quand mon colis m'a dit être arrivé à Paris sa ma marqué reçu sur mon suivi de livraison shein mes PAS DE PANIQUE ses juste que le colis est vérifier par la douane sa peut retarder la livraison de une semaine ou deux sa dépend , il faut savoir que sur shein il vaut mieux éclater ses commandes si vous avez un montant total de 150 psk sa peut coincé à la douane et il peuvent demander des frais de douane( mes si sa devait être le cas vous serez informé par mail ).
Après sur mon suivi sa a bougé et sa ma marqué départ de l entrepôt de douane et sur mon suivi Colissimo il y avait ce message j'ai attendu 4 jours avant la mise a jour , mes la sa a encore bouger et sa a était pris en charge par la poste ne vous inquiété pas ☺️.
Mes un conseil éclater vos commandes sur shein j'espère que sa vous aura aider.
19 oct. 2023 à 15:00
La même chose pour moi il faut faire quoi???
Modifié le 19 oct. 2023 à 15:05
Lire la meilleure réponse au début de ce post.
31 janv. 2025 à 16:06
2k25 ta reçu ton colis ?
16 oct. 2023 à 16:59
moi aussi
Modifié le 17 oct. 2023 à 13:49
Ici aussi le colis est censé avoir été livré à Paris soit à 800 kilomètres de chez moi j'ai appeler la poste et selon eux ce n'est pas leur faute mais shein qui stock la marchandise dans un entrepôt si quelqu'un en sait plus merci de nous informer bonne journée
18 oct. 2023 à 12:59
Colis reçu ce matin
Modifié le 19 oct. 2023 à 04:50
Bonjour à tous,
pour ma part, je viens de recevoir une notification de colissimo disant que mon colis sera bientôt livré. Ayant pris contact avec SHEIN, le délai de livraison estimé est jusqu’au 23 octobre. Sachant que j’avais commandé le 6 octobre !
19 oct. 2023 à 08:25
Bonjour à tous
Ma commande du 6.10.23 est toujour bloquer rien as bouger sur le site shein et en prime je n'arrive pas à accéder au suivi sur la poste sa met une erreur. Je trouve cela très bizarre qu'on nous face attendre comme sa. Avez-vous eux des nouvelles de votre côté ?
19 oct. 2023 à 11:33
La même chose, et le site de la poste pour le suivi est indiqué error... Cela m'inquiète
19 oct. 2023 à 15:08
Il était aussi bloqué a paris valedwaz terminal fret??
19 oct. 2023 à 15:10
Comment avez vous pris contacte avec shein? Moi je n y arrive pas!!!
19 oct. 2023 à 15:38
Bonjour!
pour ma part je viens d’avoir le service client shein au téléphone et ils m’annoncent que mon colis es perdu ????
pareil il été depuis le 12 bloquee au terminal de fret
19 oct. 2023 à 18:53
Bonjour,
Comment prendre contact avec shein par téléphone ? Merci
Modifié le 20 oct. 2023 à 07:53
Bonjour quand vous ouvrez votre commande sur shein en haut à droite il y a un casque vous cliqué dessus ensuite vous écrivez dans le chat "que dois je faire pour récupérer mon colis " et là ils vous proposent de contacté le service client par téléphone,mail ou chat