Bon uniquement renvoyer ma player free box révolution

Adonel -
Pierr10 Messages postés 13247 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 9 oct. 2023 à 09:38

Bonjour comment obtenir un de retour pour un simple échange de player sans résiliation chez free de mon abonnement. Je cherche à le télécharger. Merci beaucoup d avance. Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 17 351

Bonjour,

Il faut voir ça avec eux.

Service client Free au 3244.

500 Internal Server Error.

https://assistance.free.fr/articles/multi-tv-resilier-et-rendre-mon-freebox-player-supplementaire-162

https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3AWdEqWkVvyxMJ%3Ahttps%3A%2F%2Fassistance.free.fr%2Farticles%2Fmulti-tv-resilier-et-rendre-mon-freebox-player-supplementaire-162&cd=20&hl=fr&ct=clnk&gl=fr&client=firefox-b-e

https://www.free.fr/boutiques/

Réponse 2 / 2

Pierr10 Messages postés 13247 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 453

Bonjour,

Il est possible que ça se passe en point relais, comme pour un échange de box :

Vous récupérez le matériel au point relais et vous laissez, en échange, votre player défectueux.

Essayez de vous faire confirmer cette procédure par Free, à moins qu'ils ne vous donnent plus d'informations.

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