Booking
flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, une question : est ce qu un client peut me donner une note si je fais une déclaration un comportement inapproprié ?
2 réponses
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Bonjour
Déclaration à qui ?
Techniquement rien ne l'en empèche.
Mais vous pouvez contacter booking avec ces éléments et leur demander d'enlever la note, du moins si ils estiment qu'il y a des preuves suffisante.Bàv
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Je vais reformuler :
Lorsque mon client a réalisé son séjour :il donne une note de l hébergement.
Si pour ma part en tant que hebergeur je constate après son départ des dégradations ou le logement rendu en mauvais état par exemple. J ai 7 jours pour le déclarer à booking comme "comportement inapproprié".
Ma question est est ce que le client voit cette dernière déclaration et me mettre une mauvaise note du coup?
Merci
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flo88 Messages postés 28492 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 170
Bjr
Sur booking pour laisser une appréciation pour une location ou un hôtel, il faut avoir payé et effectué le séjour via booking, sinon pas possible.
Donc, on comprend pas vraiment qui veut noté pour qui dans la manière dont vous décrivez le soucis.
A savoir que les avis sont modéré par booking avantpublication, donc un commentaire sur une location pour un comportement inapproprié à peu de chance d'être publié de toute façon.
