Hp pavilion dv6 3160sf Capteur d'empreinte non reconnu ?

underscore_ -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour ou Bonsoir ,
Je me permet de demander de l'aide sur ce forum du Au capteur d'empreinte du HP Pavilion DV6 3160sf , j'ai installée les drivers nécessaire au fonctionnement de cette ordinateur de plus le capteur d'empreinte mais une fois installée je me rend compte que il le détecte pas , pas moyen de trouver plus de drivers sur hp ou autre. 

Avez-vous une solutions qui peut fonctionner s'il vous plaît ?

Cordialement
Steeven


Windows / Edge 92.0.902.67

5 réponses

  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     

    salut  underscore

    le HP Pavilion dv6 3160sf a un capteur d'empreinte intégré ??

    il est sous USB ?? ( marque et modèle du capteur )

    tu as essayé sur différents ports USB ?

    tu as quel Windows ( 7 , 8 , 10 ...... 32 bits , 64 bits )

    @+


    0
  2. Underscore_
     

    Il me semble bien car j'avais vue l'annonce et celle ci indiqué qu'il avait un capteur d'empreinte intégré ... Actuellement je suis sûr windows 10 x64

    0
  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     

    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Vérifie également s'il y a une alerte de périphérique dans --> Périphériques système

    0
    1. underscore_
       

      Effectivement il y a la catégorie "Autre Périphérique"
      Il y en a 3

      2 : Périphérique inconnu
      Et 1 Contrôleur PCI de communications simplifiées

      Et il n'y a pas d'alertes dans Périphériques système.

      Et pas moyen de trouver des drivers d'hp originale ...
      Mes drivers viennent de drivercloud..

      0
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