Ordinateur portable Asus problème de démarrage Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur portable asus s'allume mais dès qu'il est allumé il marque quelque chose sur une page noire comme: ordinateur portable pas éteint correctement cliquer sur "entrez" pour le démarrer normalement.

Mais si j'appuie sur entrée ça me met une page bleue qui à peu près les mêmes choses ça charge et ça recommence sur la page noire avec exactement la même écriture et peu importe ce que je fais ça recommence encore et encore.

Aidez moi svp, merci beaucoup!

Android / Chrome 114.0.0.0

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est quel modèle d'ASUS..??  et quel âge a-t-il..??

est-il sous Windows..?? ou autre, et quelle version..??

Une photo lisible de la page bleue, serait la bienvenue..

stxrgirl · Answer

Bonjour,

L'asus est un modèle x72j il est sous windows 7.

Tout d'abord ça affiche cela donc j'appuie sur entrez pour démarrer windows normalement et ensuite ça charge et on dirait que ça va démarrer comme il faut mais la plage bleue arrive.

Et ça recommence et ainsi de suite.

J'espère que vous pourrez m'aider merci beaucoup

steph810 · Answer

Bonjour,

Avez-vous essayé de démarrer en mode sans échec et tenter de restaurer le système ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/message-d-erreur-stop-0x000000d1-lorsque-vous-essayez-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-un-p%C3%A9riph%C3%A9rique-qui-n-est-pas-un-p%C3%A9riph%C3%A9rique-pci-dans-windows-7-ou-dans-windows-server-2008-r2-d0bfed00-7975-134c-8ec1-d0d3dab29662

Si vous parvenez au mode sans échec "si fonctionne "

Ouvrez invite commande en administrateur et entrer ces commandes.

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

jeannets · Answer

Hé oui, stxrgirl... la question de l'âge du PC était posée et est restée sans réponse..!!

Cette indication permet de supposer les problèmes de disque dur et de pile Cmos... C'était le BUT...

De même, il était proposé de démarrer en mode sans échec... alors que tu démarrais Windows invariablement en mode "Normal"... Pourtant, il est évident qu'il est en défaut (donc pas normal)

Un test du disque permettrait de voir mieux son état... mais il faut s'attendre à devoir le changer, dans un délais assez court...

Initialement, le disque était un 500Go

jeannets · Answer

Et alors..??  si tu démarre en "Mode sans échec"  est-ce que tu as le démarrage de windows..?

As-tu un autre PC..? ou tu utilise ton Smartphone..?

stxrgirl · Answer

Oui si je démarre en mode échec il y a le démarrage windows

Et j'utilise mon smartphone

jeannets · Answer

OK, as-tu éxécuté les commandes proposées au POST 4..??  si oui, ça donne quoi..?

Il faudrait tester ton disque pour connaitre sa santé ou sa maladie..? je crois que c'est lui le fautif de tes problèmes... pour ça, je propose:

+++  HD_tune test disk

Donc tu télécharges HD_tune ici https://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe  et l'installe sur ton PC... Tu lances les tests "Benchmarck... Health... Error Scan" l'un après l'autre, fait une capture de chaque fenêtre...l'icone de la disquette est là pour ça... et tu poste ces images sur le site "cjoint.com" sans oublier de coller le lien de chacune ici..
Attention le dernier peut etre très long (toute la nuit) selon la capacité du disque

Pour le téléchargement, il faut etre sur un PC qui n'est pas en mode sans échec.

Ordinateur portable Asus problème de démarrage

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