Souris ne marche plus

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Lenovo IdeaPad S340 sous Windows 11 version 22H2.

Depuis quelques jours, ma souri (ni aucune autre, j'ai essayé) ne fonctionne plus sur aucun port USB.

En revanche, lorsque je branche un graveur DVD ou un disque dur externe, tout fonctionne normalement.

Je précise, bien que cela ne soit pas le bon forum, que depuis ce même jour, le Bluetooth a disparu aussi.

Merci d'avance pour votre aide.
Windows / Firefox 114.0

5 réponses

  1. Contributeur

    salut  grumdi

    tu es bien dans la bonne partie du Forum  'Souris/Touchpad' ( il fait les deux )

    c' est quel type  de souris = USB ( je suppose )

    sur un autre PC elle ne fonctionne pas non plus ???

    @+


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    1. Contributeur

      dans le Gestionnaire de périphérique , tu n' as pas de triangle ou rond jaune ???

      dans la partie "Cartes réseau"

      tu cliques droit sur Bluetooth => Propriétés => onglet Pilote , et voir si Windows fait son office  avec "Mettre le pilotes à jour"

      -

      par contre si le Bluetooth n' apparait plus , carte réseau défaillante

      https://www.amazon.fr/Intel-8265NGW-Dual-Band-Wireless-AC-8265/dp/B01LCR1SKA/ref=asc_df_B01LCR1SKA/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=194962316530&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=13398778328613096452&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9055708&hvtargid=pla-273870859376&psc=1

      normalement elle fait aussi Internet

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    2. @vieu bison boiteu

      Le Bluetooth avait déjà disparu une fois suite à une MAJ et était revenu à la MAJ suivante. Du coup c'est très chiant mais je pense que ça va revenir.

      J'ai d'ailleurs laissé une question à ce sujet sur le forum Bluetooth.

      Mais cela a-t-il a voir avec mon problème de souris? Si la carte réseau est manquante, c'est ça qui empêche ma souris de fonctionner?

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  2. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de vous pencher sur ma demande!

    Alors ma souris est une Logitech Multi-Device Silent M590 qui fait Bluetooth et USB, en l'occurrence, je l'utilise en USB. Et oui, elle fonctionne bien sur un autre PC.

    Sinon, les autres souris que j'ai essayées sur mon PC étaient aussi des Logitech mais je ne connais pas le modèle. Elles sont bien plus anciennes et ne sont que USB, pas Bluetooth.

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    1. Non regarde:

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      1. Contributeur

        dans Contrôleurs de BUS USB , il en manque

        et dans " Cartes réseau"

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    2. Du coup je fais quoi pour les éléments manquants?

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      1. Contributeur

        aussi , tu n' as pas de Bluetooth ???

        ta souris ne peut pas fonctionner en Bluetooth sur le Lenovo

        tu vas télécharger sur le site Lénovo = qualcomm atheros qca9377 wireless network adapter = r0paw06w.exe

        https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles/r0paw06w.exe

        et l' exécuter

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      2. @vieu bison boiteu

        Encore merci pour ton aide.

        Comme je le disais dans mon premier message, j'utilise ma souris en USB, pas en Bluetooth.

        Ma souris marche sur d'autres PC.

        D'autres souris USB ne marchent pas sur de mon PC.

        Mes ports USB fonctionnent parfaitement avec clé USB, disque dur externe, lecteur DVD externe, etc.

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      3. Contributeur
        @grumdi

        ta souris a une pile à l' intérieure ???

        -

        ton touchpad fonctionne ???  ( il est sous USB )

        ses fichiers se trouvent dans "Souris et autres périphériques de pointage" , tu as "Elan Input Device" et "Souris IHM"

        dans les Propriétés ( clic droit sur 'Elan....' , et ensuite sur 'Souris IHM' ) ; et après sur l'onglet "Pilote" => Mettre à Jour le Pilote

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    3. Salut.

      T'as un logiciel gérant le touchpad ?

      Je sais que sur mon ancien lenovo, plus aucune souris fonctionnait, car j'avais désactivé la souris via une touche fonction ( par inadvertance ) et / ou le logiciel gérant le touchpad..

      En effet, sur certains lenovo, on peut désactiver toute souris usb / touchpad.

      Essaye d'appuyer sur la touche F6. Puis branche ta souris...

      Sinon, regarde si ton logiciel gérant le touchpad n'a pas désactiver toute souris USB

      ++


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      1. Ah bien vu!

        Alors j'ai appuyé sur F6 et ça n'a rien changé :/

        Après, je ne sais pas s'il y a un logiciel spécifique pour mon touchpad. Je suis allée dans les paramètres du touchpad et je n'ai rien vu concernant la souris.

        Toi tu as un logiciel spécifique pour ton touchpad?

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