Souris qui ne fonctionne plus

Jordan80800 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, voilà je vous explique le problème. J’ai une souris sans fil avec une petite cle usb  pour qu’elle soit repéré sur l’ordinateur. J’ai donc mis la clé USB sur un ordinateur Linux et elle fonctionne. Mais dès que je mets ma souris sur un ordinateur avec Windows, ça ne fonctionne plus la souris est repéré, mais j’ai un problème code 10 dans le gestionnaire de périphérique. J’ai donc essayé le point de restauration. Windows désinstaller le périphérique et le réinstaller. J’ai essayé le diagnostic. Windows n’est rien a fonctionné. Merci d’avance pour vos réponses.

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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
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Jordan80800 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voilà le numéro merci de ta réponse 
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kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 

Oublier 2 questions:

Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
 
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