Souris qui ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, voilà je vous explique le problème. J’ai une souris sans fil avec une petite cle usb  pour qu’elle soit repéré sur l’ordinateur. J’ai donc mis la clé USB sur un ordinateur Linux et elle fonctionne. Mais dès que je mets ma souris sur un ordinateur avec Windows, ça ne fonctionne plus la souris est repéré, mais j’ai un problème code 10 dans le gestionnaire de périphérique. J’ai donc essayé le point de restauration. Windows désinstaller le périphérique et le réinstaller. J’ai essayé le diagnostic. Windows n’est rien a fonctionné. Merci d’avance pour vos réponses.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

Jordan80800 · Answer

Voilà le numéro merci de ta réponse

kaneagle · Answer

Oublier 2 questions:

Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:

Souris qui ne fonctionne plus

3 réponses

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