Appel ou réception des appels impossible
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alain_1949
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1 réponse
bazfile
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Modifié le 20 juin 2023 à 10:34
Modifié le 20 juin 2023 à 10:34
Bonjour.
Met ta carte SIM dans le téléphone de ta femme et vérifie si c'est pareil ou pas, si ça fonctionne avec ta carte SIM, c'est la carte SIM de ta femme qui a un problème, voir ça avec Free.
Si c'est pareil avec ta carte SIM et que tu penses que c'est un paramètre qui est mal réglé remet son téléphone à ses paramètres par défaut attention j'ai bien dit paramètres par défaut ne pas confondre avec réinitialisation.
Si c'est toujours pareil c'est le téléphone qui est en cause, voir ça avec le SAV.
20 juin 2023 à 13:02
Bonjour, merci pour votre réponse. Au moment de ce changer la carte SIM, je me suis rappelé que le téléphone possède 2 emplacements pour la carte SIM. Avant de permuter les cartes SIM, j'ai changé d'emplacement et j'ai l'impression que les appels fonctionnent mieux. A suivre.
20 juin 2023 à 13:26
OK.
25 juin 2023 à 12:33
Bonjour, depuis 3 jours nous sommes chez des amis à 10 km de notre domicile. Nos téléphones fonctionnent parfaitement. Cela prouve que le problème vient des antennes de notre opérateur FREE. Il me reste plus maintenant qu'à me battre pour obtenir une solution.
Bonne journée.
25 juin 2023 à 12:43
Si tu as une Freebox quand tu es chez toi utilise le Vowifi vowifi-comment-en-beneficier.
Modifié le 26 juin 2023 à 08:13
Active aussi la VOLTE https://mobile.free.fr/VoLTE