Problème Wifi HP 4110

Bonjour à toutes et tous.  Je possède une imprimante HP deskjet4110.  Elle refuse de se connecter au Wifi de ma box alors que jusqu'à hier tout fonctionnait normalement.  Quand j'essaie de réinstaller l'imprimante depuis mon appli HP smart , il détecte l'imprimante mais n'arrive pas à la configurer. Et m'invite à recommencer sans cesse...

4 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour.

    Réinstalle et configure ton imprimante en la connectant au pc via le câble USB de ton imprimante, ensuite connecte-la au WiFi via le WPS voir cette page et cette page.


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    1. Merci de votre réponse rapide, je fais ça dans l'après-midi. 

      Bonne journée à vous 

      Cordialement. 

      Jean Louis. 

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    2. Merci. 

      Ce n'est pas depuis un PC que je peux réinstaller l'imprimante mais depuis soit ma tablette soit mon smartphone. 

      Par quel câble je peux relier les deux ?

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      1. Modérateur

        pour qu'elle puisse être reconnue par ton smartphone ou ta tablette ton imprimante doit auparavant être connectée en WiFi.

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      2. @bazfile

        Salut,

        pas forcément, elle a sans doute un wifi direct, dans ce cas c'est le mobile qui se connecte au réseau wifi de  l'imprimante pour la configurer.

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      3. @brupala

        Bonjour et merci de votre aide. 

        En wifi direct le message est connecté à aucun réseau internet. 

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      4. @jeanlouis13007

        Oui, c'est normal, c'est pas fait pour ça, c'est juste fait pour se connecter à l'imprimante.

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    3. Merci. 

      Le wifi est bien activé sur la box. 

      Néanmoins HP smart la détecte mais ne peut finaliser l'installation. 

      D'autre part le bouton info clignote en orange. 

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