Ecran Asus neuf VGA NO SIGNAL

Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MFC17250 Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

Je viens d'installer mon PC ASUS neuf Ryzen 4000 avec un écran AsusVZ24E. L'ecran me dit VGA no signal. J'ai essayé en HDMI meme message HDMI no signal. 

Merci de m'aider à resoudre ce mystère ! 

Tout est neuf et n'a jamais servi. 

Help. Merci

14 réponses

MFC17250 Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 

Bonjour avez vous un autre écran pour tester votre pc?

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui j'ai essayé mon ecran HP de mon ancien ordi et il ne fonctionnait pas non plus. Persuadée qu'il me fallait un ecran de la meme marque, j'ai achete un Asus et désespoir, ça ne fonctionne pas non plus. Je suis deg.

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, 

Personne a une petite idée pour m'aider ?

Merci d'avance

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Quelle la composition de ton pc (CPU, CM, RAM, CG, etc.)?


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Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843
 

Bonjour.

Aussi, bien que le PC soit neuf, la carte graphique est elle bien alimentée et bien enfoncée?


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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, 

Je fais comment pour le verifier ??? 

Merci

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Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Dans la logique, il faudrait ouvrir le panneau latéral, retrouver une carte installé de manière horizontale à l'intérieur, vérifier que les câbles soient branchés dans sa tranche, et qu'elle soient correctement enfoncée dans une carte plus grande qui est la carte mère.

Il serait nécessaire d'être accompagnée par quelqu'un qui s'y connaisse.

Mais tout cela dépend des réponses que vous apporterez aux autres question posées ici.

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Merci mais je ne me sens pas de faire ça surtout qu'il est sous garantie. Je vais aller voir un depanneur je pense. Merci pour votre aide

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Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

S'il est neuf, sous garantie, et que vous êtes sûre d'avoir correctement branché les câbles, le mieux serait de le retourner au magasin.

Pour info, votre ordinateur est un Asus U500MA-R4600G024T, ce numéro la défini tout de l'ordinateur, mais je ne trouve pas ses caractéristiques exactes, et qui plus est, on pourrait croire que ce modèle est de 2021....

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Le magasin c'est le site Asus !! Et oui ca fait unan que je l'ai acheté mais pas eu le temps de m'en occuper ????????

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Euh comment dire ? ???????? je ne sais pas ce que veulent dire toutes ces abreviations !!! J'ai mis la marque et modèle de mon Pc dans ma question !! Désolée mais je ne peux pas repondre a toutes ces questions.

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Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843
 

CPU = Microprocesseur

CM = Carte mère

RAM = Mémoire vive

CG = Carte Graphique

Ce que vous avez mis en haut n'est que la marque et la gamme du microprocesseur, ainsi que le modèle de l'écran.

Avez vous une étiquette sur votre ordinateur où apparait la marque avec le modèle exact, généralement une série de chiffre et lettre parfois mélangés. 

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

C'est tout ce qu'il y a 

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Ça ne fait pas avancer les choses. Donne-nous les marque et modèle de ton pc.


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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui c'est celui-là 

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Windows 10 ou 11 ?

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Tenter avec un écran tout simple avec un câble VGA.

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je ne sais pas vu que ca fait un an que je l'ai acheté et qu'il est dans lecarton. Et comme je ne peux pas l'utiliser je ne sais pas ! Tordue mon histoire !! Rien pour arranger !!! 

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui c'est ce que j'ai fait ! ????????????

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Avec quel écran ?

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le neuf Assus  VZ24E

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Avec le câble VGA s'assurer que l'écran ne soit pas préréglé sur HDMI mais sur VGA.

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai mis sur VGA. J'ai meme essayé avec un cable HDMI et meme message d'erreur no signal

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ca ne fonctionne pas non plus...

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Voir sur l'écran si présence d'un bouton permettant de basculer, soit HDMI soit VGA ou autre.

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Avec le vieil ecran HP comme avec le neuf j'ai testé le branchement VGA et HDMI en modifiant la source sur l'écran, rien ne fonctionne. 

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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Si ce sont les pc de la liste du lien avec un Ryzen3 4300G, ou un Ryzen5 4600G, ou Ryzen7 4700G,   même s'ils  ont une sortie VGA sur la CM, elle doit être désactivée par la présence d'une GT1030 ou d'une GTX1650.


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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

C'est un R4600. C'est ce qui est noté sur le code barres derrière. 

C'est quoi une GT1030 OU 1650 ? ????????

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Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ce serait une carte graphique, plus puissante que celle intégrée à la carte mère, pour laquelle on trouverait les branchements à peu près là ( le "cercle" à main très levée rouge) :

Avez vous des connectiques à cet endroit? 

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non ya rien en dessous. 

Je viens d'appeler Asus qui m'a posé pleins de questions qui sont sans réponse ! Donc ils ont programmé une intervention à domicile car il est clair qu'il y un problème. 

Je vous tiendrai informés quand ce sera réparé pour vous dire quel était la panne. 

Metci à tous pour votre aide. 

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MFC17250 Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 

c'est peut être la carte graphique qui est hs

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Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le Pc est neuf ! On verra bien avec le technicien !

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MFC17250 Messages postés 1085 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13 > Pascaline26110 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ok

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