Ecran Asus neuf VGA NO SIGNAL

Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre -  
MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

Je viens d'installer mon PC ASUS neuf Ryzen 4000 avec un écran AsusVZ24E. L'ecran me dit VGA no signal. J'ai essayé en HDMI meme message HDMI no signal. 

Merci de m'aider à resoudre ce mystère ! 

Tout est neuf et n'a jamais servi. 

Help. Merci

14 réponses

Résumé de la discussion

Un PC ASUS neuf équipé d'un Ryzen 4000 et un écran Asus VS24E affichent systématiquement « VGA no signal » puis « HDMI no signal » malgré les essais sur VGA et HDMI. Plusieurs répondants conseillent de vérifier et de sélectionner manuellement la source d'entrée sur l'écran, en basculant entre VGA, HDMI ou une autre entrée disponible propose. D'autres suggèrent que le problème peut provenir d'une carte graphique défectueuse ou d'un conflit matériel, notamment via une carte graphique dédiée (GT1030 ou GTX1650) qui pourrait désactiver la sortie VGA de la carte mère. En cas de vérification, tester l'alimentation, la connexion et un autre écran peut aider à exclure un problème d'affichage, tandis que l'identification du GPU et des pilotes demeure utile.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     

    Bonjour avez vous un autre écran pour tester votre pc?

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  2. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
     

    Oui j'ai essayé mon ecran HP de mon ancien ordi et il ne fonctionnait pas non plus. Persuadée qu'il me fallait un ecran de la meme marque, j'ai achete un Asus et désespoir, ça ne fonctionne pas non plus. Je suis deg.

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  3. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
     

    Bonjour, 

    Personne a une petite idée pour m'aider ?

    Merci d'avance

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  4. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     

    Quelle la composition de ton pc (CPU, CM, RAM, CG, etc.)?


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  6. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939
     

    Bonjour.

    Aussi, bien que le PC soit neuf, la carte graphique est elle bien alimentée et bien enfoncée?


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    1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Bonjour, 

      Je fais comment pour le verifier ??? 

      Merci

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      1. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
         

        Dans la logique, il faudrait ouvrir le panneau latéral, retrouver une carte installé de manière horizontale à l'intérieur, vérifier que les câbles soient branchés dans sa tranche, et qu'elle soient correctement enfoncée dans une carte plus grande qui est la carte mère.

        Il serait nécessaire d'être accompagnée par quelqu'un qui s'y connaisse.

        Mais tout cela dépend des réponses que vous apporterez aux autres question posées ici.

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      2. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Merci mais je ne me sens pas de faire ça surtout qu'il est sous garantie. Je vais aller voir un depanneur je pense. Merci pour votre aide

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      3. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
         

        S'il est neuf, sous garantie, et que vous êtes sûre d'avoir correctement branché les câbles, le mieux serait de le retourner au magasin.

        Pour info, votre ordinateur est un Asus U500MA-R4600G024T, ce numéro la défini tout de l'ordinateur, mais je ne trouve pas ses caractéristiques exactes, et qui plus est, on pourrait croire que ce modèle est de 2021....

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      4. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        Le magasin c'est le site Asus !! Et oui ca fait unan que je l'ai acheté mais pas eu le temps de m'en occuper ????????

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  7. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
     

    Euh comment dire ? ???????? je ne sais pas ce que veulent dire toutes ces abreviations !!! J'ai mis la marque et modèle de mon Pc dans ma question !! Désolée mais je ne peux pas repondre a toutes ces questions.

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    1. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939
       

      CPU = Microprocesseur

      CM = Carte mère

      RAM = Mémoire vive

      CG = Carte Graphique

      Ce que vous avez mis en haut n'est que la marque et la gamme du microprocesseur, ainsi que le modèle de l'écran.

      Avez vous une étiquette sur votre ordinateur où apparait la marque avec le modèle exact, généralement une série de chiffre et lettre parfois mélangés. 

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      1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         

        C'est tout ce qu'il y a 

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  8. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     

    Ça ne fait pas avancer les choses. Donne-nous les marque et modèle de ton pc.


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  9. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430
     

    Windows 10 ou 11 ?

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    1. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430
       

      Tenter avec un écran tout simple avec un câble VGA.

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    2. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Je ne sais pas vu que ca fait un an que je l'ai acheté et qu'il est dans lecarton. Et comme je ne peux pas l'utiliser je ne sais pas ! Tordue mon histoire !! Rien pour arranger !!! 

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  10. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430
     






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    1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Oui c'est ce que j'ai fait ! ????????????

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    2. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Avec quel écran ?

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    3. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Le neuf Assus  VZ24E

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    4. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Avec le câble VGA s'assurer que l'écran ne soit pas préréglé sur HDMI mais sur VGA.

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    5. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      J'ai mis sur VGA. J'ai meme essayé avec un cable HDMI et meme message d'erreur no signal

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  11. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
     

    Ca ne fonctionne pas non plus...

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    1. Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   430
       

      Voir sur l'écran si présence d'un bouton permettant de basculer, soit HDMI soit VGA ou autre.

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      1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre > Kori-Kori Messages postés 2453 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Avec le vieil ecran HP comme avec le neuf j'ai testé le branchement VGA et HDMI en modifiant la source sur l'écran, rien ne fonctionne. 

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  12. epango Messages postés 36739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     

    Si ce sont les pc de la liste du lien avec un Ryzen3 4300G, ou un Ryzen5 4600G, ou Ryzen7 4700G,   même s'ils  ont une sortie VGA sur la CM, elle doit être désactivée par la présence d'une GT1030 ou d'une GTX1650.


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    1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      C'est un R4600. C'est ce qui est noté sur le code barres derrière. 

      C'est quoi une GT1030 OU 1650 ? ????????

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      1. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
         

        Ce serait une carte graphique, plus puissante que celle intégrée à la carte mère, pour laquelle on trouverait les branchements à peu près là ( le "cercle" à main très levée rouge) :

        Avez vous des connectiques à cet endroit? 

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  13. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
     

    Non ya rien en dessous. 

    Je viens d'appeler Asus qui m'a posé pleins de questions qui sont sans réponse ! Donc ils ont programmé une intervention à domicile car il est clair qu'il y un problème. 

    Je vous tiendrai informés quand ce sera réparé pour vous dire quel était la panne. 

    Metci à tous pour votre aide. 

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  14. MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     

    c'est peut être la carte graphique qui est hs

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    1. Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
       

      Le Pc est neuf ! On verra bien avec le technicien !

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      1. MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13 > Pascaline26110 Messages postés 18 Statut Membre
         

        Ok

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