Un problème s’est produit et votre PIN n’est pas disponible

Fermé
mali830 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023 - 9 mars 2023 à 08:55
superbarnis Messages postés 4323 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2024 - 12 mars 2023 à 10:56

Bonjour,

Bonjour,

je ne sais pas pourquoi mais on arrive plus à ouvrir le w10 sur le pc de mon épouse , en effet , alors que tout fonctionnait bien , tous les mots de passe sont rejetés , le message: un problème s’est produit et votre PIN n’est pas disponible  , j ai tout essayé , tous les mots de passe en ma possession , en sans echec etc ... je n arrive pas à le reinitialiser car on me demande le mot de passe , elle a tout sur son pc et elle n y a plus accés

pouvez vous nous aider

merci


Windows / Firefox 110.0

A voir également:

4 réponses

Panth33ra Messages postés 19843 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2024 1 809
9 mars 2023 à 09:06

Bonjour,

tous les mots de passe sont rejetés , le message: un problème s’est produit et votre PIN n’est pas disponible

Y-a-t-il un code d'erreur apparaissant sur l'écran ?


0
madmyke Messages postés 52980 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 12 111
Modifié le 9 mars 2023 à 09:08

Hello
Je pense qu'il l'a déjà écrit: Un problème s’est produit et votre PIN n’est pas disponible mais apparemment pas de code

Bàt

0
madmyke Messages postés 52980 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 12 111 > madmyke Messages postés 52980 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024
9 mars 2023 à 09:09

A me relire, il est vrai que ce n'est pas confirmé, on oublie mon message  :-)

0
madmyke Messages postés 52980 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 12 111
9 mars 2023 à 09:12

Je trouve ceci qu'il serait possible d'essayer.

  • Cliquez sur le bouton Marche/Arrêt.
  • Cliquez sur Redémarrer en maintenant la touche MAJ enfoncée.
  • Allez dans Dépannage et trouvez Options avancées.
  • Choisissez Réparation du démarrage.
  • Laissez Windows effectuer la réparation.
  • Connectez-vous.

0
mali830 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2023
Modifié le 9 mars 2023 à 10:38

@Madmike , je viens de le faire , lorsque j arrive sur la fenetre bleue avec reparation , on me demande le mot de passe et la j ai tout essayé sans resultat

pourtant sur le mien j ai bien un mot de passe et un pin sur mon compte microsoft , c'est le même compte sur celui de ma femme , qu est ce qui fait qu avant on  rentré un code pin pour ouvrir w10 et maintenant on nous refuse l accés

0
madmyke Messages postés 52980 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 12 111
9 mars 2023 à 13:02

Et pour la question de Panth33ra ?

Parce qu'il semble qu'à ce stade, la seule option sera une réinstallation complète de windows sur le pc à partir d'une clé USB pour redémarrer la machine et faire une réinstallation sans perte de donnée, mais pas certain que ça passe non plus.
A essayer...
Si pas il faudra tout réinstaller mais ça effacera tout, j'espère que vous aviez un système de sauvegarde régulière des données de chaque pc, sinon tout sera perdu.

0
superbarnis Messages postés 4323 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2024 504
12 mars 2023 à 10:56

bonjour

moi cela m'est arrive refus de code pin cela s'est resolu avec l'ancien mot de passe lie au compte live de microsoft


0