Pb tv tcl

Bonjour j'ai besoin d'aide jai acheté une tv tcl et quand je regarde une chaine d'un coup une image fixe apparait à la place le son reste celui de la chaine mais l'image fixe reste. 

Elle s enleve quand je change de chaine mais reaparait au bout de quelques secondes 

Savez-vous comment resoudre ce pb? 

Merci par avance 

1 réponse

  1. bonjour, peut être un débit internet insufisant.

    l'essayer chez des voisins, amis, famille , autres...

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    1. Non mon débit est bon 

      Je regarde une chaine et op dun coup une image tout autre de la chaîne s affiche seul le son de la chaine reste

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