Problème de connexion

Bonjour,

je ne sais pas si vous pourrez y répondre, mais depuis 2 semaines environ je n'utilise plus ma Freebox pour cause d'erreur de connexion. Quand j'essaye de lancer Netflix, Youtube, etc... Une erreur de connexion s'affiche tout le temps, comme si la box n'avait pas de wifi mais sur mon téléphone ou mon ordinateur tout va bien, il y a de la connexion. J'ai déjà redémarré la box, mais rien ne se résout. Ce problème c'est déjà produit 1 fois, mais c'est résolu tout seul, celui-là persiste.

Si quelqu'un aurait la solution, ça serait super, merci du retour 

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