Ma box marche que sur la DTI test
jee pee Messages postés 31883 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai changé ma box pour une Free avant j’étais chez Bouygues Telecom. Depuis mes prises téléphone ne se connecte pas à ma box Free à part sur la DTI test qui est dans mon garage.
je tiens à préciser que ça fonctionnait très bien avec la box de Bouygues!
comment faire ? J’ai trois prises téléphones à l’intérieure aucune ne détecte ma box !
iPhone / Safari 16.1
7 réponses
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Bonjour,
Il nous faudrait des photos de l'installation autour du DTI pour nous faire une idée de l'installation.
Abonnement Adsl ou fibre ?
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Salut,
ta description est ambigüe, ça laisserait croire que tu avais un câblage RJ45 avec des prises de brassage derrière ta box.
En fait ça n'est pas ça: tu promènes ta box de prise murale en prise murale, c'est ça ?
Le problème est sans doute plus complexe : effet d'antenne avec plusieurs RJ45 sans doute.
il faudrait que tu choisisses une des prises murales RJ45 et que tu ne laisses que celle ci reliée au DTI, donc déconnecter toutes les autres pour éviter qu'elles fassent antenne sur les fréquences radio de l'adsl et plus encore du vdsl.
ça devrait se passer mieux ensuite.
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J’ai pas tout compris ce que tu m’a dit de faire . En fait j’ai testé ma box sur les différentes prises T pour vérifier si c’était pas celle que j’utilisais habituellement avec la boxer qui ne fonctionnait plus. À l’Intérieur de ma maison, j’ai trois prise T et les 3 ne me connecte plus à l’adsl ! Et quand on a essayé sur la prise Dti test sa fonctionne ! Mais il y a quatre jours avec Bouygues Telecom, ça fonctionnait très bien. C’est depuis que je suis passé chez Free.
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Bien sur pour utiliser une prise de la maison il faut oter le connecteur noir du DTI
Après il arrive aussi qu'une prise comme le DTI pas utilisée depuis longtemps que l'on reconnecte, se bloque en position ouverte n'alimentant plus les autres prises. On peut l'ouvrir pour vérifier les contacts.
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Merci pour votre réponse mais j’ai pas tout compris ! Ce que je comprend pas c’est que sa marché très bien avec notre ancienne box il y a 4 jours !
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Je ne peux pas t'expliquer, ou juste par des hypothèses pourquoi ça fonctionnait avec ton ancienne box et plus maintenant, c'est une question d'équilibre ...
ça bascule d'un côté ou de l'autre.
Connais tu la longueur de ta ligne téléphonique ?
il se peut peut que Free soit parti sur un profil VDSL, beaucoup plus gênant au niveau de l'effet antenne au lieu d'un profil ADSL, tu peux le voir dans l'interface de ta Freebox au niveau etat wan ou quelque chose comme ça.
Quel modèle de FBX au fait ?
Si tu ne veux rien modifier à ton câblage téléphonique, tu devras peut-être demander à Free de changer de profil DSL.
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Sur un freebox avec FreeOS (mini4K, revolution, ...) il faut avec un navigateur aller sur la page de paramétrage
@brupala l'installateur pour tester aurait toucher au DTI
@eminoa lors de l'installation, la freebox n'a été testée que sur le DTI ?
il faudrait oter le cache de la goulotte et ouvrir le DTI pour voir d'où partent les 3 cables pour les prises murales
