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Pop up dans mon téléphone

Fermé
s4pph0saf Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2022 - 12 déc. 2022 à 12:07
bazfile Messages postés 54157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 - 12 déc. 2022 à 14:56

Bonjour, j'ai un samsung galaxy A22 et j'ai des pubs qui apparaissent sans arrêt. Ça ouvre des onglets voir des pubs avec des vidéos .. j'ai remarqué que le problème était un APK que j'avais installé mais même après l'avoir supprimé j'ai toujours des pubs.. merci de m'aider.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription samedi 8 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 14
12 déc. 2022 à 12:19

Hello, ça sent le virus. Va dans parametres, maintenance de l'appareil, protection et lance un scan
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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 54157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 631
Modifié le 12 déc. 2022 à 12:25

Bonjour.

Supprime les données de Google Chrome, pour cela tu vas dans les paramètres puis applications puis Google Chrome puis stockage et tu supprimes les données de l'application Google Chrome.

Si ça ne résout pas ton problème Réinitialise les paramètres réseau de ton téléphone (attention cela réinitialisera ta connexion WiFi il faudra te reconnecter à ton réseau WiFi).

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s4pph0saf Messages postés 2 Date d'inscription samedi 19 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2022
12 déc. 2022 à 12:50

Merci pour votre réponse j'ai juste une question, si je supprime les données de google est ce que ça supprimera mes mots de passes que j'ai enregistré ?
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bazfile Messages postés 54157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 mai 2024 18 631
12 déc. 2022 à 14:56

Oui tout sera supprimé cela remettra Chrome à son état d'origine.

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