Sauvegarde téléphone bloquée dans Google Drive
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un souci sur mon Samsung A41
J'ai fait une sauvegarde de mon téléphone dans Google Drive avant un redémarrage Usine. J'ai bien vérifié que la sauvegarde avait fonctionné avant de redémarrer, la sauvegarde est bien dans mon Google Drive, mais impossible de la restaurer, on me propose juste de supprimer la sauvegarde... Du coup je n'ai plus accès à mes anciens SMS, mes applications...
Pourriez-vous me guider?
Merci d'avance,
Windows / Edge 107.0.1418.62
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1 réponse
bonjour
google drive ne sert pas à restaurer un système d'exploitation ou des applis, c'est une sauvegarde dans le cloud.-
si tu as utilisé ton compte mail en gmail et son mdp pour t'identifier sur le phone, tout est sauvegardé chez Google et va être installé automatiquement après quelques vérifications