Comment contacter le SAV de https://www.miniinthebox.com ?

pablito3003 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2022 - 6 déc. 2022 à 16:01
 Utilisateur anonyme - 6 déc. 2022 à 17:24

bonjour,

j'ai commandé sur ce site, j'ai payé et j'ai reçu ma commande.

Problème : la taille ne correspond pas du tout, bref, je ne peux pas le mettre.

Impossible d'activer l'option "retour" sur le site. Impossible de contacter qui que ce soit.

quelqu'un sait comment on peut contacter le SAV de ce site?

merci pour votre aide,

1 réponse

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 877
6 déc. 2022 à 16:09

Bonjour,

Directement sur le site... https://www.miniinthebox.com/fr/r/contact-us.html?prm=2.1.75.0 (Rubrique Assistance)


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pablito3003 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2022
6 déc. 2022 à 16:27

heu non, j'ai essayé, tous les liens renvoient toujours vers les memes pages.  je tourne en rond.

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Utilisateur anonyme > pablito3003 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2022
6 déc. 2022 à 16:44

Salut pablito et t as bien essayé comme ceci je suppose https://m.miniinthebox.com/fr/help_center/faq_details?sub_key=make-return-M

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pablito3003 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2022 > Utilisateur anonyme
6 déc. 2022 à 16:58

bonjour, oui, en effet, j'ai sélectionné l'article, cliqué sur "retour", complété le formulaire et quand j'essaie "soumettre", il ne se pas rien, le formulaire ne part pas :-(((

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Utilisateur anonyme > pablito3003 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2022
Modifié le 6 déc. 2022 à 17:31

Re , t as vu ici pour les contacter ? https://m.miniinthebox.com/fr/nh/Imprint.html il y à aussi un numéro de téléphone mais c est à Singapour, vu ailleurs je ne sais pas ce qu il vaut et surtout le coût d un appel 

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