Mes écouteurs sans fils ne s'allument pas

Bonjour,

J'ai fait aujourd'hui l'acquisition d'une paire d'écouteurs sans fils de la marque "dynabass". Ils ne se sont jamais allumés. Quand je les met dans l'étui de charge, celui-ci a les diodes qui s'allument puis finissent rapidement par s'éteindre. Quand je branche l'étui de charge, sa led clignote en rouge. Et quand j'appuie sur les boutons des écouteurs, ils diffusent brièvement une lumière rouge puis ne réagissent pas. Je ne comprend pas ce qui ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci beaucoup. 

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