Mis auriculares inalámbricos no se encienden.

Hola,

Hoy he adquirido un par de auriculares inalámbricos de la marca "dynabass". Nunca se han encendido. Cuando los pongo en el estuche de carga, las diodas se encienden y luego rápidamente se apagan. Cuando conecto el estuche de carga, su LED parpadea en rojo. Y cuando presiono los botones de los auriculares, emiten brevemente una luz roja y luego no responden. No entiendo qué no funciona. ¿Podrías ayudarme por favor? Muchas gracias.